Hola @KarenMail
Para intentar ayudarte a gestionar la baja del servicio Multisim, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos:
- nº de teléfono móvil.
- Nif del titular.
- nº de ICC de la tarjeta adicional
Recordarte que cuando gestionemos la baja, sólo va a estar operativa la tarjeta original 
Un saludo!!
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Hola @KarenMail
Confirmarte que ya tienes desactivado el Servicio Multisim, por lo que desde esta mañana, la tarjeta adicional ya no va a estar operativa
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Hola @KarenMail
Muchas gracias a ti por participar en esta Comunidad
Un saludo y recuerda que por aquí nos tienes para lo que te podamos ayudar 
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