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Baja alquiler y mantenimiento de telefono fijo

Baja alquiler y mantenimiento de telefono fijo

El 02/01/17 pedí información de como dar de baja el alquiler y mantenimiento del telefono fijo.

Os facilité mis dados privados y el 09/01/17 me informasteis que ya estaba dado de baja con pedido 667689505917. Sólo tenía que entregar el terminal fijo en una tienda Movistar en un plazo máximo de 15 días o pagar 10 euros en la proxima factura (entiendo que de Febrero 2017) para quedarme con el terminal. A día 13/03/17 nada ha cambiado, sigo pagando los 5€ y pico de alquiler y mantenimiento de un terminal que no uso para nada. Por favor, os ruego me solucioneis este tema. Sino pensaré en dar de baja también la linea de telefono fijo. Saludos

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS

Re: Baja alquiler y mantenimiento de telefono fijo

Hola @Eric Ferrer


Tenemos tus datos de consultas anteriores, a fin de verificar que esta consulta es sobre la misma linea que en las demás ocasiones, envianos en un privado el número de teléfono de la misma.

Un saludo

Vero



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Mensaje 2 de 4
46 Visitas

Re: Baja alquiler y mantenimiento de telefono fijo

Hola @Eric Ferrer

 

Te he mandado un privado, con los datos de la reclamación, cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy!

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar Guiño



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Mensaje 3 de 4
29 Visitas

Re: Baja alquiler y mantenimiento de telefono fijo

Hola @Eric Ferrer



Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 13-03-2017 de mi último post no me comentas nada, entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

 


En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas.

 

 

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !



Un cordial saludo ;Raquel - Movistar Guiño



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Mensaje 4 de 4
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