Hola @balamdos !
Para solicitar la baja tienes que llamar al 1004 , que es gratuito, donde lo gestionarán y te facilitarán el nº de gestión de la baja .
Al dar la baja de internet , recuerda que el equipo router tienes que entregarlo en tienda en plazo de 15 días para que no te sea facturado.
Saludos , Isabel G.
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