Baja de Fijo pendiente

antjeroga
Yo probé el VDSL
Baja de Fijo pendiente
Buenos días, el 17 de noviembre solicite la baja de un número fijo que tengo. Ésta estaba prevista para hacerse efectiva el 2 de diciembre.
Hoy día 6, la línea sigue activa. Y quiero dejar constancia que no pagaré esa factura si viene facturada posterior al día 2.
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antjeroga
Yo probé el VDSL
El número de solicitud de la baja es: 252543460216

Por si sirve para que le echéis un vistazo
Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @antjeroga

 

 

Como ya disponemos de los datos de consultas anteriores, vamos a revisarlo y te decimos

 

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 3 de 5
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Marco.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @antjeroga

 

Te he comprobado el pedido 252543460216 y todavía sigue pendiente. La fecha de compromiso es del 2/12/2016 como nos indicas con lo que aunque la gestión tarde más en realizarse solo se te va a facturar hasta esa fecha.

 

Te pido disculpas por todas las molestias ocasionadas.

 

Saludos!!!



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Mensaje 4 de 5
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Marco.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @antjeroga

 

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

 

Saludos!!!

 



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