Hola
he dado de baja el servicio Mi cobertura móvil, porque ya se ha mejorado la cobertura en casa con la migración de una antena a banda 800MHz
He dado de baja el servicio, en la web micoberturamovil; sin problemas. El tema es me dijeron en el 1004 que pasarían a por los equipos. Pero es que nadie se ha puesto en contacto conmigo. No se si la baja es efectiva, o no...
En fin, saber los próximos pasos
Como siempre, muchas gracias
Hola mangelcien, buenos días!
Muevo el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que los compañeros del área de atención al cliente puedan informarte del proceso de devolución del nodo de cobertura móvil
Saludos:)
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Hola @mangelcien,
Ya tenemos tus datos de consultas anteriores, lo vamos a revisar y te informaremos a la mayor brevedad.
Salu2
Maribel
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Ok
por si acaso
NIF: 50959116V
Fijo: 913121521
Móvil: 636865807
Hola @mangelcien,
¿Hace cuanto tiempo solicitaste la baja? Confirmame por privado el número sobre el que tenías asociado el servicio. Todo el tema de la baja se tramita en 1004.
Saludos
Ana
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Hola @mangelcien,
Te envié privado.
Saludos
Ana
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Hola @mangelcien,
¿Se han puesto en contacto contigo? ¿ Ha sido solucionado?
Saludos
Ana
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Bueno... me he puesto yo en contacto mejor...
en ppio, ok: Veremos la factura de este mes a ver si ya no está
gracias
Hola @mangelcien
Podemos ayudarte en alguna otra cosa? de no ser así cerramos el hilo?
Saludos Pilar
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