Bloquear sms premium, llamadas 800 y cualquier servicio de tarificación adicional

2017morgan4
Mi vida cambió con el ADSL
Bloquear sms premium, llamadas 800 y cualquier servicio de tarificación adicional

Buenas tardes.

Desearía que mis dos líneas móviles que tengo asociadas a mi contrato de Fusion tuvieran bloqueada la posibilidad de SMS PREMIUM, LLAMADAS 800 Y CUALQUIER SERVICIO DE TARIFICACIÓN ADICIONAL.

¿Podrían indicarme el procedimiento a seguir?

Gracias y un saludo.

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @2017morgan4

Si quieres pasanos tus datos por privado ( Nº teléfono fijo, DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.


Saludos ; Raquel-Movistar Guiño



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2017morgan4
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Datos enviados por privado.

Mensaje 3 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @2017morgan4

 

Confirmarte que hemos recibido tus datos.Vamos a gestionar tu solicitud desde aquí y te informamos en cuanto podamos.

 

Saludos

José Manuel

 



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Mensaje 4 de 8
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2017morgan4
Mi vida cambió con el ADSL

Muchas gracias.

Mensaje 5 de 8
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @2017morgan4,

 

Te hemos tramitado la restricción de mensajería premium y llamadas de tarificación especial.

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 6 de 8
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2017morgan4
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Muchas gracias por su gestión.

Un saludo,

 

Mensaje 7 de 8
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @2017morgan4,

 

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

 

Te hemos mandado un mensaje privado.

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ;  Marta L  Guiño



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