Hola, les cuento mi problema, al encender mi equipo galaxy ace plus GT-S7500L y me pide el código de desbloqueo de red e ingreso a la pagina de movistar para solicitar el código mediante el formulario con la imei pero me dice que el equipo ya se encuentra liberado para mi país y nose como mas obtener el código, pido si alguien me puede ayudar por favor.
Hola RichardAlejandroCaresToledo,
Bienvenido a la Comunidad Movistar
Por lo que pones, entiendo que pides el código de liberación ¿no?
Para ello, si has cumplido con la permanencia de ese galaxy, puedes enviarme un mp con el número de teléfono con el que lo adquiriste, NIF, imei y teléfono de contacto.
Un saludo!!
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ok te envie los datos en mp espero me ayudes a solucionar el problema , gracias
Hola RichardAlejandroCaresToledo,
Por los datos que me has enviado, veo que no es un terminal adquirido por Movistar España por lo que no tenemos forma alguna de poder ayudarte . Contacta con el proveedor del país en el que lo adquiriste para ver si puede ayudarte.
Un saludo y buenas tardes!
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