Buenos días, silviamoma y bienvenida a la Comunidad.
Antes de nada, añado un enlace con las normas de uso de los foros, entre las que se encuentra la recomendación de no abusar de las mayúsulas.
Para consultar qué es lo que sucede con tu pedido, envíanos un mensaje privado con el número de teléfono y el nombre, apellidos y NIF de la persona titular y te comentamos.
Quedo pendiente.
Un saludo, Bea.
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Datos recibidos, silviamoma.
Lo revisamos y te decimos algo lo antes posible.
Saludos, Bea.
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Hola @silviamoma
Te he comprobado el estado del pedido 569799352016 que todavía me consta como pendiente. A este pedido aparece asociada la reclamación 201604201010 donde indican que la CTO sigue sin potencia. Hay prevista actuación para solucionar esta situación pero no tengo informada una fecha aproximada que informarte. Te voy comprobando la evolución de tu pedido para poder informarte.
Saludos!!!
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Hola @silviamoma
Te lo he vuelto a comprobar y todavía no hay novedades sobre la gestión que te pueda informar. Los técnicos siguen trabajando sobre la instalación. Te lo sigo comprobando para informarte al respecto.
Saludos!!!
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Hola @silviamoma
Te he comprobado que el pedido ya esta cumplimentado y la instalación realizada. ¿Lo tienes ya todo correcto?
Saludos!!!
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