Hola @Cityhunter
Para poder realizarte la gestión que nos solicitas, si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @Cityhunter
Si a través de la app te da la opción a cambiar la tarifa se puede realizar sin ningún problema. No tendrás ninguna incidencia en el futuro para poder volver a cambiar.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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