Cambiar ubicación Movistar Base HGU

[lauraglez]

Buenos días,

Hace unos meses me instalaron la fibra óptica con el Movistar Base (HGU). El problema es que desde la planta de arriba de mi casa, no nos llega el WIFI. Compramos un amplificador de señal y aún asi, la velocidad que nos llega es pésima.

Ya que, actualmente, donde utilizamos Internet habitualmente es en la planta de arriba, ¿qué tendría que hacer para instalar el router allí? ¿Cuál sería el coste?

Muchas gracias de antemano,

Un saludo.

[rserrano]

Hola @lauraglez

Si tienes que cambiar la ubicación de la roseta de fibra óptica, el precio creo que son 30,25 € tal y como indican en este post

De todas formas, antes de realizar la gestión, tanto en el 1004 como en la comunidad debes confirmar el precio.

Un saludo y bienvenid@ a la comunidad.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @lauraglez

Compruebo que gracias a @rserrano ya dispones de información.

Si estás interesado nos puedes enviar en un mensaje privado tu nif, nombre y teléfono, para trasladar tu solicitud

Un saludo

Yolanda,

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @lauraglez

No hemos recibido respuesta por lo que seguramente ya has resuelto tu consulta. Si lo necesitas, quedamos pendientes.

Saludos.Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lauraglez

Al no haber recibido respuesta entiendo está resuelta tu consulta y  vamos a cerrar el hilo, pero si lo necesitas  

puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Yolanda