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Cambio de Cuenta Bancaria

Cambio de Cuenta Bancaria

Hola,

 

Me gustaría modificar el número de cuenta donde se cargan los recibos de mi tarifa fijo+internet. He intentando hacer la gestión a través de Mi Movistar pero no me ha sido posible a causa de un error del sistema que lo impide.

 

Ruego puedan dar respuesta a mi solicitud.

 

Muchas gracias y un saludo,

Mensaje 1 de 19
365 Visitas
18 RESPUESTAS

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

Hola @lms1

 

Si quieres pasanos tus datos por privado(Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; VeroGuiño

 

 



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Mensaje 2 de 19
339 Visitas

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

Hola @lms1

 

Tenemos tus datos.. en cuanto podamos nos ponemos con lo tuyo...


Saludos Pilar



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Mensaje 3 de 19
324 Visitas

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

Hola @lms1,

 

Hemos pasado tu petición al área de empleados, se pondrán en contacto contigo lo antes posible.

 

Saludos.

Ana



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Mensaje 4 de 19
320 Visitas

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

Perfecto.

 

Ruego se pongan en contacto conmigo llamándome al teléfono facilitado de contacto.

 

Gracias, un saludo.

Etiquetas (1)
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Mensaje 5 de 19
304 Visitas

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

Hola @lms1,

 

¿Han contactado contigo del área de empleados?

 

Saludos.

Ana

 

 



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Mensaje 6 de 19
288 Visitas

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

Hola Ana,

 

No, nadie ha contactado conmigo hasta la fecha. Agracedería que lo hicieran lo antes posible.

 

Muchas gracias y saludos,

Mensaje 7 de 19
274 Visitas

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

Hola @lms1,

 

He pasado de nuevo tu petición, solicitando que se pongan en contacto lo antes posible contigo.

 

Saludos.

Ana

 



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Mensaje 8 de 19
263 Visitas

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

Hola,

 

Siguen sin solucionarme la petición, ni siquiera se han puesto en contracto conmigo, y ya hace casi un mes desde que notífiqué el asunto. En pocos días la cuenta bancaria donde se cargan los recibos telefónicos dejará de estar operativa, por lo que ruego procedan a dar solución a mi petición lo antes posible. Tan solo se trata de cambiar la cuenta bancaria a otra diferente...

 

saludos

Mensaje 9 de 19
238 Visitas

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

Hola @lms1,

 

Lo siento lo he reiterado, me comentas sino contactan contigo esta semana.

 

Saludos.

Ana



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Mensaje 10 de 19
221 Visitas

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

Hola @lms1,

 

¿Ha sido gestionada ya la petición, contactaron contigo?

 

Saludos

Ana



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Mensaje 11 de 19
203 Visitas

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

Hola Ana,

 

contactaron conmigo desde el 1004 el jueves pasado, 13 de abril. Desafortunadamente, no pude facilitar los datos para realizar el cambio al comercial que me llamó dado que en ese momento yo me encontraba fuera. Me comentaron que me volverían a llamar esta semana. Os iré informando de cómo transcurre el asunto.

 

Gracias,

Mensaje 12 de 19
177 Visitas

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

Hola @lms1,

 

De acuerdo me mantienes informada.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 13 de 19
169 Visitas

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

Hola,

comentar que ya han contactado conmigo y gestionado el cambio de cuenta. Me indicaron que la factura del mes de abril se cargaría ya en la nueva cuenta. Esperaré a ver dicha factura para comprobar que el cambio ha sido efectivo y dar por cerrado, si procede, el asunto. Os haré saber por aquí esto último también.

 

muchas gracias, 

Mensaje 14 de 19
157 Visitas

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

Hola @lms1,

 

Me alegro que ya este rectificado, quedo a la espera que me confirmes.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 15 de 19
146 Visitas

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

Hola @lms1,

 

¿ Has recibido ya rectificación? ¿Está solucionado?

 

Saludos

Ana



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Mensaje 16 de 19
119 Visitas

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

Hola Ana,

 

Pues estoy esperando a que se emita la factura de este mes para ver si efectivamente se carga en la cuenta bancaria a la que solicité hacer el cambio. Normalmente el cargo se efectúa a partir del día 19. Esperemos que vaya a la cuenta correcta. Os informo tan pronto como tenga lugar el cargo.

 

Gracias y saludos,

Mensaje 17 de 19
105 Visitas

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

De acuerdo, estamos en contacto.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 18 de 19
95 Visitas

Re: Cambio de Cuenta Bancaria

Hola,

 

Informaros de que el cambio de cuenta se ha realizado satisfactoriamente.

 

Muchas gracias por vuestra atención y por vuestro buen hacer.

 

Un saludo,

Mensaje 19 de 19
18 Visitas