Cambio de tarifa

[Sandramarcub]

Hola,

Hoy he hecho un cambio de tarifa y he contratado la tarifa movistar 20 y en principio todo estaba bien pero al apagar y encender de nuevo el movil como me han dicho que hiciera resulta que no puedo acceder a redes sociales como twitter, facebook, blackberry messenger,... Y en la esquina superior derecha de mi blackberry me sale edge en minisculas o 3G pero no me sale GSM como antes o el simbolito de Blackberry. Que tengo que hacer? Gracias

[Ana.B-Movistar]

Hola @Sandramarcub

Para ver si podemos echarte una mano, puedes mandarme un mensaje privado con el número de móvil, nombre y nif del titular.

Saludos

[Sandramarcub]

Hola,

Te envie mensaje privado con los datos que me pides. Muchas gracias 🙂

[Ana.B-Movistar · Accepted solution]

Hola @Sandramarcub 

Hemos comentado tu caso y nos han indicado que se había desactivado el servicio de Blackberry, pero que se ha vuelto a activar, por lo que ya debería funcionar todo bien. Si no es así, prueba apagando y volviendo a encender el terminal.

Un saludo

[Sandramarcub]

Si si gracias ya me vuelve afuncionar todo 🙂

[Ana.B-Movistar]

Perfecto!!

Entonces con tu permiso, vamos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda que nos quieras comentar ya sabes dónde encontrarnos

Muchas gracias @Sandramarcub  por confirmárnoslo, y un saludo!