Cambio de titular

[rossello87]

Me gustaría cambiar una de mis líneas de titular, ¿cuál sería el procedimiento?

He visto que por aquí se la habéis cambiado a varios usuarios.

Gracias!

[isapi]

Hola rossello87

Si quieres lo puedes hacer llamando al 1004 o en tiendas, de forma totalmente gratuita, ahora no tiene coste. Te piden los datos de los dos titulares, antiguo y el nuevo, NIF, nombre y apellidos, cuenta bancaria, elegir un tipo de contrato que esté vigente (de los nuevos) y la dirección.  Si hay permanencia, la heredará el nuevo titular. Perderéis los puntos, pero no se pierde la antiguedad de la línea.

Un saludo 

[rossello87]

Como son dos líneas bajo un mismo NIF y sólo quiero cambiar una, ¿los puntos los mantendría la otra verdad?

Y bueno, mi tarifa actual es el Habla Movistar de 3€ más Internet 15, que e me queda en 10€ por tener ADSL, así que presupongo que todo esto lo mantendría no?, porque la línea la mantendría con la misma dirección del ADSL.

Gracias

[isapi]

Efectivamente, rossello87 si cambias el titular solo de una de las dos líneas que tienes, mantendrás los puntos en la que quede sin cambiar.  Y por supuesto si mantienes la Tarifa Plana de datos, te sigues beneficiando del descuento de 5€ porque como indicas tiene el mismo domicilio de facturación.

Si necesitas algo más, pídelo, estamos para ayudarnos en lo que podemos. 

Un saludo y ¡¡que vaya bien el cambio!!. 

[Almu-Movistar]

Hol@ rossello87 ,


isapi te informo correctamente, para realizar el cambio de titular pueden gestionarlo a través del 1004, Distribuidor o aquí.

En caso que no lo hayas realizado todavía, y sigas interesado, enviame los datos y te lo gestiono.
Salu2

[rossello87]

Pues fui a un distribuidor, pero ahí me surgió una duda que no supieron aclararme..., si cambio ahora de titular y viajo al extranjero, ¿tendré problemas con el roaming?

Porque de ser así prefiero esperarme a septiembre y realizarlo entonces..., me alegra saber que puedo hacerlo aquí mismo, más práctico 😄

Lo del roaming es que por lo visto he leído que un nuevo titular si no tiene tres facturas generadas le exigen una fianza, y claro, si es así prefiero hacer el cambio más adelante por si acaso.