Cambio de velocidad FTTH de 50 a 100Mbits

[fastpower77]

Hola:

En los ultimos dos meses he pedido telefonicamente varias veces el cambio de velocidad de 50 a 100 y me dicen que lo  tendre en 48 horas pero nada.

¿Sabeis que puede estar pasando?

[fastpower77]

Cobertura de 100 si que hay, porque a mi vecino se lo acaban de poner.

¿me aconsejais que haga la baja y dentro de unos dias el alta?

[fastpower77]

Sigue a 50!!!

Veo que hay casos que han esperado 3 meses ????

[Chelo-Movistar]

Hola @fastpower77,

¿Ya tienes los 100 mb funcionando?.  Si no es así, por favor enviame tus datos (número de teléfono, DNI) y miramos que está ocurriendo.

Un saludo,

[fastpower77]

Acabo de enviar un mensaje privado.

A ver si tu descubres el problema.

[fastpower77]

¿¿Pudiste ver algo??

[Chelo-Movistar]

Hola @fastpower77,

si, estoy en ello he estado he estado haciendo pruebas y una de las línea ya está con 100 mb.

Ahora voy a por las otras dos.

Un saludo,