Bienvenid@ a la Comunidad @clacruz
Para poder revisar tu caso, nos puedes indicar el número de la línea y el NIF por privado por favor
Un saludo
Mercedes
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Hola @clacruz
Lo miramos y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Hola @clacruz
Te informamos que hemos realizado la actualización de velocidad con pedido 985086706417 como nos has informado,
¿Tienes otra consulta que ralizarnos?
Saludos!!!
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Hola @clacruz
Te informamos que habíamos realizado la actualización de velocidad. ¿Has podido leer el mensaje que te enviamos?
Saludos!!!
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Hola @clacruz
El realizar la actualización de velocidad no implica que vayas a tener más velocidad sino que se quita el limite si lo hubiera. En tu caso se ha quitado el limite pero la central de Movistar que te facilita el servicio no tiene disponibilidad de ofrecerte más velocidad.
Te mando privado por si tu consulta estuviera finalizada.
Saludos!!!
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Hola @clacruz
Te informamos sobre la actualización de velocidad que te gestionamos. ¿Has podido leer el mensaje que te enviamos?
Saludos!!!
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Hola @clacruz
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 24/01 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos!!!
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