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Aportador Cinturón Azul
myky-j21
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Solución aceptada

Canjear puntos

Quiero canjear los puntos que tengo por un par de  accesorios,pero no hay manera de hacerlo.No puedo solicitar ni bono,ni codigo ni na de na.

¿Hay alguna otra manera de hacerlo que no sea on-line?

Gracias.                             

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Virginia-Movistar
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Re: Canjear puntos

Hola @myky-j21,

Para que la web Mi Movistar funciona bien debemos usar siempre windows y explorer y una clave de titular de la línea(nos da nuestro nombre cuando entramos). Con estos requisitos debe de dejarte hacer la gestión, también puedes solicitarlo en el 1004. Ya nos dirás si con estos consejos has podido hacerlo :smileywink:

 

Saludos:smileyhappy:


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Aportador Cinturón Azul
myky-j21
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Re: Canjear puntos

Pues si,salia mi nombre arriba de la pagina y usaba explorer.

Sigo sin poder hacerlo,pero lo he solucionado en una tienda oficial.

Gracias.