Cobro Tráfico emoción

Gemma 17
Más integrado que la RDSI
Cobro Tráfico emoción
No quiero que me cobren los 2,49 € mas iva de una cosa que no he contractado.
He visto que en mi pròxima factura me lo cobraran. Por favor quiero que me lo quiten antes de facturar. Gracias
Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Gemma 17,

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos indiques, por mensaje privado, tus datos (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e informarte.


Saludos!

Leo Guiño



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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Gemma 17

 

Tenemos tus datos.. echamos un vistazo y te comentamos..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 3 de 6
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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Gemma 17,

 

Lo lamento pero nosotros no podemos modificar una factura que está en proceso de emisión, lo único es que esperes a que se emita y reclames el importe.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 4 de 6
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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Gemma 17,

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.

Salu2

Maribel



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Mensaje 5 de 6
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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Gemma 17,

 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas, por lo que en breve procederemos a cerrar el hilo.

 

Salu2

Maribel



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