Como devolver el teléfono

[Navigator]

Hola, hace años, por motivos de velocidad en mi zona, porté el ADSL de Movistar a Vodafone, todo perfecto, pero el terminal, que lo tenía alquilado, no he conseguido devolverlo, y por consiguiente sigo pagando el alquiler del dichoso teléfono; si llamo a Movistar, me dicen que lo deposite en cualquier tienda de ellos (no hay oficina directa en mi ciudad), pero en las tiendas me dicen que ellos no se hacen cargo del teléfono. Habré pagado ya 50 teléfonos, ¿qué puedo hacer?.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Navigator

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Raquel-Movistar; smileywink:

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Navigator

Si continuas con tu incidencia  pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Elizabeth B.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Navigator:

Hace unos días te solicitamos tus datos para poder gestionar tu consulta.
No hemos recibido respuesta.

Tu última conexión es de hace una semana, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.