Hola,
quería cambiar mi móvil porque el mío no me funciona muy bien y quería saber cuando puedo canjear los puntos de contrato ya que la permanencia se me acaba en junio. Y quería saber si se podía canjear los puntos antes.
Un salúdo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola,
Una vez pasados 12 meses desde la compra del terminal puedes canjear tus puntos. Siempre cada 12 meses, antes no.
Un saludo.
Gracias Lidita por tu aportación!jeje, mi permanencia es de 18 meses y hasta junio no se me acaba la permanencia pero si se puede a los 12 meses perfecto.
Graciias
Hola @Dumbri
El plazo de 12 meses al que hace referencia LIDITA (muchas gracias por tu aportación!! ) es desde la última renovación de terminal a través del Programa de Puntos. En caso de que tu contrato de permanencia esté asociado a un alta, migración o portabilidad, es necesario que falten menos de 3 meses para que termine y puedas renovar tu equipo con una nueva permanencia
Para comprobar si ya puedes firmar un nuevo contrato de permanencia, puedes enviarme un mensaje privado con tus datos (nº de teléfono móvil y Nif), y te comento
Un saludo!!
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Hola @Dumbri
Puedes renovar tu terminal a través del Programa de Puntos a partir del 16 de Marzo
Un saludo!!
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Muchísimas gracias TaniaN y perdona por la molestia.
Un saludo
Hola @Dumbri
No es molestia ninguna
Vamos entonces a cerrar el hilo, y recuerda que por aquí nos tienes para lo que te podamos ayudar
Un saludo!!
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