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Aportador Cinturón Azul
aitoryo
Mensajes publicados: 44
Registrado: ‎21-06-2011
0

Cupón descuento 50% Warner con factura

Buenas tardes,


Acabo de ver que durante abril y mayo se tiene un descuento de un 50% en la Warner presentando la factura y el supuesto cupon descuento que viene en ella.

Mi problema es que yo tengo e-factura y no recibo la factura en papel. Pues bien, me he ido a ver la factura de abril y ni en el PDF resumen de la factura ni en el PDF detalle viene ningún cupón descuento. ¿Que puedo hacer? Es decir, ¿me vale llevando impresa la factura del mes de Abril teniendo en cuenta que en la misma no se hace ninguna referencia al descuento?

Un saludo.

Comercial Movil
YoliG-movistar
Mensajes publicados: 6.981
Registrado: ‎27-01-2012
0

Re: Cupón descuento 50% Warner con factura

Hola @aitoryo :smileyhappy:

 

Para que te puedan realizar el descuento puedes imprimir la factura desde la web, pero tienes que realizar la descarga desde la opción descargar documento legal, no realices la descarga desde documento pdf. Recuerda que el navegador optimizado para nuestra web es Explorer si accedes con otro navegador no podemos garantizar que funcione correctamente.

 

salu2 :smileyhappy:



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Aportador Cinturón Azul
aitoryo
Mensajes publicados: 44
Registrado: ‎21-06-2011
0

Re: Cupón descuento 50% Warner con factura

Buenas Yoli,

 

No he entendido que descargue desde documento legal pero no desde documento pdf.

 

Un saludo,

Comercial Movil
YoliG-movistar
Mensajes publicados: 6.981
Registrado: ‎27-01-2012
0

Re: Cupón descuento 50% Warner con factura

Hola @ aitoryo

 

Una vez que accedas a tu zona personal de Mi Movistar Móvil, con tu clave de acceso, para poder descargar y visualizar la factura, tendrás que seguir la siguiente ruta;

Particulares: Contrato, Gestiona tu Factura, Visualización de factura,


Más Info: Es la opción que permite ver el detalle de la factura, (se trata de una copia, no es la factura original)


Descarga en Pdf: La primera hoja de la factura (copia, no es la factura original)


Documento legal: Factura completa, es la factura original, con todos los datos, es la que sería válida

 

Si tienes cualquier duda me comentas, y si no la consigues descargar me puedes enviar un mp, con tu número de teléfono, Nif, y dirección de envío y te tramito un duplicado de factura a domicilio. :smileywink:

 

Un saludo :smileyhappy:



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Comercial Movil
YoliG-movistar
Mensajes publicados: 6.981
Registrado: ‎27-01-2012
0

Re: Cupón descuento 50% Warner con factura

Buenas tardes airtoyo: :smileyhappy:

 

Para que sea válida la factura, con el bono, tienes que descargar la e-factura, que es la factura original, pero para ello tienes que descargar el visualizador de firma digital, y tiene que ser desde la opción de documento legal, ya que desde está opción se puede descargar la factura completa y original donde está el bono :smileywink:

 

En las otras opciones, más info y documento en pdf, son copias de factura, por ese motivo no te aparece el bono. Recuerda que nuestro navegador optimizado es Internet Explorer, y si te aparecen elementos emergentes tienes que desactivarlos, para poder descargar e imprimir la factura. De todos modos en caso de que no consigas descargar la factura original, puedo enviarte una copia de factura, pero tendrías que indicarme la dirección de envío de factura.

 

salu2 :smileyhappy:



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Usuario Senior
eleponton
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎13-05-2012
0

Re: Cupón descuento 50% Warner con factura

Buenas tardes,

 

He intentado descargarme la factura original, pero ni en la de Abril ni en la de Mayo aparece el cupón descuento de la Warner. Podrían decirme qué tengo que hacer para tener el bono descuento?

 

Gracias,

Un saludo.

Atención Twitter
Noelia-Movistar
Mensajes publicados: 5.743
Registrado: ‎09-03-2011
0

Re: Cupón descuento 50% Warner con factura

Hola @eleponton

 

La promoción para la Warner es para clientes de Madrid, Castilla León y Castilla la Mancha. Las facturas donde se envia el cupon es en la de Abril, Mayo y la próxima de Junio. Si eres de estas localidades tienes que esperar a la siguiente factura para descargar el cupón.

 

Saludos.:smileywink:


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Usuario Senior
eleponton
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎13-05-2012
0

Re: Cupón descuento 50% Warner con factura

Muchas gracias por la rápida respuesta. He comprobado en la de Abril y no tengo nada, así que entiendo que vendrá en la de Mayo o Junio (soy de Madrid). En caso de no tener el bono en estas facturas, ¿cómo podría conseguirlo?

Atención Twitter
Noelia-Movistar
Mensajes publicados: 5.743
Registrado: ‎09-03-2011
0

Re: Cupón descuento 50% Warner con factura

Hola @eleponton

 

Si eres de Madrid tiene que aparecerte en las próximas facturas :smileyhappy: Cualquier duda cuando la recibas nos comentas. :smileyhappy:

 

Saludos.


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