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Dar de Baja Suscripcion Video lo mas Mejor

Dar de Baja Suscripcion Video lo mas Mejor

Hola, 

 

Me gustaría dar de baja de manera inmediata la suscripción de "VIdeo lo mas Mejor", por favor informar que necesito para gestionar esta baja.

Mensaje 1 de 13
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12 RESPUESTAS

Re: Dar de Baja Suscripcion Video lo mas Mejor

Hola @LeonardoFernandez21 Emoticono feliz

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Toñi.



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Mensaje 2 de 13
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Re: Dar de Baja Suscripcion Video lo mas Mejor

Acabo de Enviar los datos por privado

Mensaje 3 de 13
264 Visitas

Re: Dar de Baja Suscripcion Video lo mas Mejor

Hola @LeonardoFernandez21

 

Hemos recibido tu privado, comprobamos y te informamos.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 4 de 13
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Re: Dar de Baja Suscripcion Video lo mas Mejor

Hola @LeonardoFernandez21

 

 

La baja la tienes que hacer desde la siguiente dirección:

http://wap.movistar.com

 

    ir a Mi Emoción - Mis Suscripciones    
    Pulsar en el botón de abajo “Gestionar Mis Suscripciones”    
    Seleccionar el servicio al que se está suscrito ej. “Tap To Fun”, “Tap To Stars Promo” etc.    
    Pulsar el botón de abajo “Gestionar Suscripción”    
    Pulsar el botón de abajo “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar”

 

Luego si lo deseas puedo activarte una restricción gratuita a este tipo de servicios.

 

Saludos Pilar

 



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Mensaje 5 de 13
236 Visitas

Re: Dar de Baja Suscripcion Video lo mas Mejor

Hola no consigo como hacer la baja, sigo el link que me enviaste pero no lo logro, por favor hacerlos ustedes, según el siguiente contenido lo puedo hacer por aquí.

 

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/C%C3%B3mo-se-facturan-los-contenidos-de-...

Mensaje 6 de 13
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Re: Dar de Baja Suscripcion Video lo mas Mejor

Hola, tendran respuesta a mi solicitud?

Mensaje 7 de 13
203 Visitas

Re: Dar de Baja Suscripcion Video lo mas Mejor

Hola @LeonardoFernandez21

 

Perdona la demora.. he solicitado que te den de baja esta suscripción indicando la imposibilidad de gestionarlo a través de la dirección facilitada.. estoy pendiente y te comento..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 8 de 13
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Re: Dar de Baja Suscripcion Video lo mas Mejor

Hola, tendran respuesta a mi solicitud?

Mensaje 9 de 13
154 Visitas

Re: Dar de Baja Suscripcion Video lo mas Mejor

Hola @LeonardoFernandez21

 

He reiterado la solicitud.. en cuanto respondan te comento..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 10 de 13
152 Visitas

Re: Dar de Baja Suscripcion Video lo mas Mejor

Hola @LeonardoFernandez21

 

 

He podido ver que el  aviso que escalamos al departamento de móvil están cerrado, indicando que ya han dado de baja la suscripción y no hay ninguna más activa. 

 

 

 

Saludos Antonio Guiño



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Mensaje 11 de 13
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Re: Dar de Baja Suscripcion Video lo mas Mejor

Hola @LeonardoFernandez21

 

 

 Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.




Lamento las molestias ocasionadas

 

 

 

Saludos Antonio Guiño



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Mensaje 12 de 13
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Re: Dar de Baja Suscripcion Video lo mas Mejor

Hola @LeonardoFernandez21

 

 

Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

 





Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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