Dar de baja seguro teléfono

VallejoO
Yo probé el VDSL
Dar de baja seguro teléfono

Hola

Me gustaría dar de baja la póliza de un seguro de un terminal que adquirí hace algún tiempo en tienda Movistar y que ya no uso. Me urge una respuesta rápida, ya que la póliza se renovará el lunes si no comunico lo contrario.

Gracias, un saludo

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @VallejoO ,

 

Para cancelar la renovación del seguro móvil, necesito que me facilites por mensaje privado el número de teléfono móvil y NIF del titular.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 8
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @VallejoO ,

 

Lo lamento, pero el servicio ya está renovado.

 

En todo caso, he remitido tu caso a la unidad encargada para que traten de corregir esta renovación.

 

Cuando sepa algo más, te lo comentaré desde aquí.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 3 de 8
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VallejoO
Yo probé el VDSL

Hola

He contactado con el 1004 y me han tramitado la baja, aunque no me han sabido comentar nada sobre cuándo se hará efectiva realmente. Si me puedes dar alguna información adicional, te lo agradezco.

Un saludo

Mensaje 4 de 8
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @VallejoO ,

 

Lo lamento pero no han tramitado la baja definitiva, sino la cancelación de la renovación.

 

Lo que solicitado es que no se te renueve con fecha de hoy.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 5 de 8
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @VallejoO ,

 

Te confirmo que la baja total del seguro ya ha sido tramitada.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 6 de 8
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VallejoO
Yo probé el VDSL

Hola

Perfecto, muchísimas gracias por tu ayuda!

Un saludo

Mensaje 7 de 8
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @VallejoO ,

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

 

Un saludoEmoticono feliz



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