Darme de baja en preasignación de llamadas

[scwitch]

Buenos días.

Tengo las llamadas preasignadas con Orange y quería dar de baja esa preasignación para poder realizar las llamadas directamente con Movistar. Espero que desde aquí podáis ayudarme.

Muchas gracias de antemano.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @scwitch

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; mariluzcas-movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @scwitch

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando por privado.


Saludos ; mariluzcas-movistar

[scwitch]

Muchas gracias, quedo a la espera de vuestra respuesta.

[PilarBV-Movistar]

Hola @scwitch

Hemos intentado contactar contigo.. por favor nos puedes facilitar un horario de contacto para realizarte la grabación necesaria?..

Saludos Pilar

[scwitch]

Os contesto por privado porque creo que no os adjunté mi número de teléfono móvil para poder contactar conmigo y ya os comento el horario.

[scwitch]

Revisando los mensajes veo que sí os mandé el teléfono móvil de contacto pero no he recibido ninguna llamada. Hoy estoy disponible en él hasta las cinco de la tarde, estaré pendiente de vuestra llamada. Muchas gracias.

[scwitch]

Buenas tardes. Hay algún problema para que os pongáis en contacto conmigo al teléfono móvil que os proporcioné? Llevo varios días esperando vuestra llamada para poder solucionar la preasignación de llamadas y aún no sé nada. Vuestros compañeros del 1004 me dijeron que como inicié el trámite por aquí debo esperar vuestra llamada.

Muchas gracias por vuestra atención

[PilarBV-Movistar]

Hola @scwitch

Me indican que la grabación ha sido correcta... estoy pendiente y en cuanto se cumplimente contacto nuevamente...

Saludos Pilar

[scwitch]

Muchas gracias, quedo esperando tu respuesta 🙂

[PilarBV-Movistar]

Hola @scwitch

Se ha cumplimentado el pedido..  Puedo ayudarte en alguna otra cosa?.. de no ser así cerramos el hilo?

Saludos Pilar

[scwitch]

Nada más. Tengo un problemilla de ruido que no ha desaparecido pero supongo que eso tendré que buscarlo en otro foro. Muchas gracias por todo

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @scwitch

Gracias a ti... si continuas con el ruido abre un hilo en tecnico que te echen una mano..

Saludos Pilar