Desactivar RENOVACIÓN TARIFA DIARIA DE DATOS

garabata
Más integrado que la RDSI
Desactivar RENOVACIÓN TARIFA DIARIA DE DATOS

Hola. Mi hijo tiene un móvile con tarjeta prepago, tarifa habla 6. Desde hace unos meses se le cobran 3€ cada pocos días por el concepto RENOVACIÓN TARIFA DIARIA DE DATOS. Me gustaría desactivar esta opción y que sólo tuviera acceso a datos por wifi. Gracias.

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garabata
Más integrado que la RDSI

Hola. Mi hijo tiene un móvile con tarjeta prepago, tarifa habla 6. Desde hace unos meses se le cobran 3€ cada pocos días por el concepto RENOVACIÓN TARIFA DIARIA DE DATOS. Me gustaría desactivar esta opción y que sólo tuviera acceso a datos por wifi. Gracias.

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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @garabata

 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.Emoticono feliz

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono móvil afectado, DNI y móvil de contacto ) para que podamos ayudarte.

Saludos ; Toñi.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @garabata,

 

Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a gestionar tu caso desde aquí y te informamos en breve.

 

Un saludo!
LeoGuiño



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Mensaje 4 de 6
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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @garabata,

 

Ya he desactivado el servicio de Gprs para que no se vuelva a conectar el móvil a través de datos, sólo lo podrá hacer por wifi.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 5 de 6
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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @garabata,

 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas, si ya no necesitas de nuestra atención, en breve procederemos a cerrar el hilo.

 

Salu2

Maribel



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