Buenos días Comunidad,
Tengo una línea de prepago que usa mi hijo menor, y de vez en cuando se conecta GPRS y movistar me cobra 3€ por esa conexión.
Quisiera dar de baja esa posibilidad, ya que las recargas que le hacemos nos duran menos que un caramelo en la puerta de un colegio.
Gracias y saludos
Joan.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Joananton
Hemos comprobado que ya disponeos de datos de otras consultas.
Confirmanos si son correctos, para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Te he mandado un privado, cuando puedas míralo, si tienes alguna duda nos comentas.
Saludos ; Raquel-Movistar; smileywink:
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Hola @Joananton,
Hemos desactivado la conexión de datos de esa línea.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos.
Marta L.
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Hola @Joananton
Al ver que no necesitas nada más, ya que desde el día 29 de marzo de mi último post no me comentas nada, entiendo que tu consulta está resuelta y que estás conforme con la información que te he facilitado, por lo cual procedo a cerrar el hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un nuevo hilo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un saludo, Blanca.
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Hola @Joananton
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda dónde estoy si tienes alguna duda o consulta en un futuro!
Un cordial saludo
Un saludo, Blanca.
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