Hola junior1993,
Bienvenido a la Comunidad Movistar 
Cuando tengas un momento, puedes enviarme un mp con el número de teléfono con el que adquiriste ese terminal, NIF e imei para ayudarte a liberar ese modelo.
Un saludo y buenas tardes!!
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Hola junior1993,
Por lo que he visto, el número móvil que me has facilitado no es español al tener una numeración distinta a la nuestra:
Ten presente que en esta Comunidad solo podemos ayudaros con solicitudes de la operadora Movistar España, si el móvil lo adquiriste en otro país tendrás que contactar con la operadora de dicho país que te ha ofrecido el móvil para que te ayude con la petición.
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