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PER
Usuario Respetable
PER
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Desbloqueo de Imei móvil robado

Buenos días,

Yo he sido uno de los afortunados de recuperar mi móvil robado, en su momento comunique el robo y bloquee el Imei del móvil en Movistar. Un par de meses después también me di de baja de Movistar ya que no me dieron solución para poder adquirir un nuevo terminar y adaptar el contrato que tenía al nuevo terminal.

He llamado a movistar: primero para confirmar que el móvil permanece bloqueado y segundo para solicitar el desbloqueo ya que mi intención es liberarlo y poder usarlo con otro operador pero.....que os voy a contar, todo son pegas y no me han dado solución. ¿Qué puedo hacer?.

Saludos y gracias

Comercial Movil
OscarL-Movistar
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Re: Desbloqueo de Imei móvil robado

Hola PER,

 

Si quieres puedes enviarme un mp con los siguientes datos para intentar ayudarte :smileywink::

 

Número de teléfono con el que adquiriste el terminal, NIF, imei y fecha en el te robaron el móvil.

 

Salu2 



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PER
Usuario Respetable
PER
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Re: Desbloqueo de Imei móvil robado

Le acabo de remitir un privado, gracias por su interes.

Saludos, PER

Comercial Movil
OscarL-Movistar
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Re: Desbloqueo de Imei móvil robado

Hola PER,

 

Te acabo de enviar un mp en referencia a tu caso, míralo cuando puedas y recuerda enviarme el documento que te pedí.

 

Gracias y un saludo :smileyhappy:



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PER
Usuario Respetable
PER
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Re: Desbloqueo de Imei móvil robado

Mensaje enviado, gracias.

 

Quedo a la espera.

 

Saludos. PER

Comercial Movil
OscarL-Movistar
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Re: Desbloqueo de Imei móvil robado

[ Editado ]

Hola PER,

 

Acabo de ver la documentación que me enviaste :smileyhappy:

Por mi parte ya te lo he solicitado y en breve lo podrás usarlo de nuevo. Te mantendré informado cuando tenga respuesta.

 

Un saludo!!



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PER
Usuario Respetable
PER
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Re: Desbloqueo de Imei móvil robado

Muchisimas gracias, esto es eficacia :smileywink:

Saludos

PER

Comercial Movil
OscarL-Movistar
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Re: Desbloqueo de Imei móvil robado

Hola PER,

 

Tienes un mp informándote los pasos que tienes que seguir en relación a tu última pregunta, míralo cuando puedas y recuerda avisarme si pasa algo :smileyhappy:

 

Salu2



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Lector Esporádico
JUANLLORENTE
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Re: Desbloqueo de Imei móvil robado

Hola Óscar,

 

Yo tengo un problema parecido al de este asunto con un teléfono que sirvieron en tienda tras un canje de puntos y que no puedo utilizar por encontrarse en lista negra como teléfono robado. Puedo aportar documentación tanto del teléfono como mía propia. ¿Puedes ayudarme para utilizar este teléfono que no consigo hacerlo funcionar? Gracias

Comercial Movil
OscarL-Movistar
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Re: Desbloqueo de Imei móvil robado

Hola JUANLLORENTE,

 

Cuando puedas envíame un mp con el número de teléfono con el que adquiriste el terminal, NIF e imei del móvil. Intentaré ayudarte :smileywink:

 

Un saludo y buenas tardes! 



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Comercial Movil
OscarL-Movistar
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Re: Desbloqueo de Imei móvil robado

Hola JUANLLORENTE,

 

Te acabo de enviar un mp en respuesta a tu caso, lamento no poder ayudarte en ese caso :smileysad:

 

Un saludo y buenas tardes.



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Aportador Cinturón Verde
lucascurro
Mensajes publicados: 19
Registrado: ‎17-11-2011
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Re: Desbloqueo de Imei móvil robado

Hola:

 

Hace unos días comuniqué en otro foro que después de más de un año encontré el móvil que me robaron. Al parecer el jeta que lo hizo me lo dejó en el mismo bar y como conozco al dueño, pues me lo dió. Lo que ocurre es que el teléfono está bloqueado por el IMEI y ahora no sé cómo desbloquearlo. Me dijo un moderador con perfil de técnico que él no podía ayudarme y que se lo dijera a otro con perfil comercial. En el 1004 no me ayudaron, después de mil llamadas y vueltas.

Alguien me puede ayudar?, me lo podéis desbloquear por favor?

 

Muchas gracias y saludos

:smileysad:

Atención Twitter
Almu-Movistar
Mensajes publicados: 6.250
Registrado: ‎09-03-2011
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Re: Desbloqueo de Imei móvil robado

Hol@lucascurro :smileyhappy: ,



Enviame los datos para poder realizar la gestión.

Salu2:smileyhappy:


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Aportador Cinturón Verde
lucascurro
Mensajes publicados: 19
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Re: Desbloqueo de Imei móvil robado

Acabo de enviarte un MP.

Muchas gracias

Usuario Veterano
iespuigdesafont
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎09-05-2012
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Re: Desbloqueo de Imei móvil robado

Buenos  dias,

desearia después de recuperar el telefono móvil volver a tenerlo operativo, des del telefono de información de telefónica me han dicho que no se puede però veo que des esta página podria tener una posibilidad de volver a hacerlo funcionar.

si sois tan amables.

atentamente,

 

Iespuigdesafont

.

Atención Twitter
Almu-Movistar
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Re: Desbloqueo de Imei móvil robado

Hol@iespuigdesafont :smileyhappy: ,



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Salu2:smileyhappy:


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Usuario Veterano
iespuigdesafont
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎09-05-2012
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Re: Desbloqueo de Imei móvil robado

Te he enviado un mensaje privado con la información requerida!

Muchas gracias!