Duda acumulación de puntos

[IrisSwat]

¡Hola!

Yo tengo una duda acerca de la acumulaicón de puntos. En mi caso, mi madre tiene su móvil, y luego también está mi móvil, que ahora es de tarjeta pero lo vamos a pasar a contrato. ¿Al estar ambos móviles a su nombre se sumarían los puntos de ambos y se podrían canjear un móvil por todos los puntos que consiguiésemos entre ambos teléfonos?

¡Un saludo! ^^

[TaniaN-movistar]

Hola @IrisSwat

Los puntos se acumulan a nivel de Nif, por lo que si ambas líneas van a estar a nombre de tu madre, en su cuenta del Programa de Puntos se van a sumar los puntos generados por ambas líneas.

No obstante, he leído en otros posts que has escrito que tienes pensado activar Movistar Fusión. Recordarte que con Movistar Fusión desaparece el Programa de Puntos (los que se tenían acumulados se convierten en un descuento) y para renovar el terminal se accede directamente a un catálogo especial. En este enlace puedes consultar los terminales que en estos momentos están disponibles

Un saludo

[IrisSwat]

Gracias Tania!

Si, estoy en proceso de pasarme a Movistar Fusión pero estamos teniendo unos problemillas...

Y por eso ahora viene mi segunda pregunta, primero tenía que saber lo que me has contestado jeje A ver si me consigo explicar...

La cosa es que yo ahora soy de tarjeta, si consigo pasarme mañana, al fin, a contrato y a movistar fusion, mi madre sería la titular de todo y también de su propio movil, con el cual ha acumulado ya unos cuantos puntos, pero yo al ser de tarjeta no tengo ninguno. Entonces, mi duda es que si al pasarme a contrato y a movistar fusion y ser ambos móviles (el mio en movistar fusion y el de mi madre con contrato normal) del mismo titular,  ¿podríamos utilizar sus puntos con el catálogo especial de movistar fusion para conseguirme un móvil a mi?

Espero que me entendáis la duda jajaja.

¡Un saludo y muchas gracias por vuestras respuestas! ¡Sois muy efectivos en todas las redes sociales! ^^

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola @IrisSwat

Pues te comento, si vais a tener una línea en Fusión pero la otra no, las condiciones serían las siguientes:

• Con la línea en Movistar Fusión: puedes acceder al catálogo de Movistar Fusión pero sin poder utilizar los puntos acumulados hasta la fecha como descuento (en tu caso, los puntos que ha ido generando y que va a seguir acumulando en función de la facturación la línea de tu madre).
• Con la línea que no está en Fusión: podeis seguir accediendo como hasta ahora al catálogo del Programa de Puntos pero sólo a través de Zona Azul (es decir, firmando un contrato de permanencia).

Si tuvieras cualquier otra duda, coméntanoslo porfa

Un saludo

[IrisSwat]

Vale! O sea que yo ahora lo único que podría hacer es utilizar los puntos en el programa de puntos normal de siempre de la Zona Azul (que es lo que haré seguramente); y en Movistar Fusion entiendo que no puedo hacer nada, porque yo no tengo puntos jeje. Me imaginaba que posiblemente fuese así, pero mejor preguntar por si había alguna otra forma! jeje.

¡Muchas gracias de nuevo Tania! ¡¡Un saludo!! ^^

[TaniaN-movistar]

Hola @IrisSwat

Con Movistar Fusión no se van a acumular puntos (en tu caso, sólo los vais a acumular con la línea de tu madre, que es la que se queda fuera de Fusión y la que sí va a poder acceder a la Zona Azul del Programa de Puntos) sino que la renovación se va a hacer a través de un catálogo especial (en un post que te dejé hoy un poco más arriba puedes verlo) Si quisieras renovar el terminal a través de ese catálogo, puedes hacerlo desde el primer día que cambias a Fusión. La cuestión sería ir mirando qué terminal te interesa, y el precio a través de un catálogo o de otro.

Eso si, si la línea que renueva por Zona Azul es la de tu madre para poder conseguir tu el terminal, ten en cuenta que los teléfonos de Zona Azul van asociados a un compromiso de permanencia de un gasto mensual determinado que tendría que cumplir la línea de tu madre (la permanencia y el gasto mínimo mensual) y no la tuya. Es importante este dato porque a lo mejor teneis consumos muy distintos y no os compensa.

Un saludo

[IrisSwat]

¡Okis! ¡Muchas gracias de nuevo por toda tu ayuda Tania! ^^

Por cierto, ¿podrías informarme de la cantidad de puntos que tiene la línea de mi madre? Es que en las últimas facturas no venían como antes, que solía ponerlo al final de la hoja.

¡¡Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola @IrisSwat

Claro que sí   Envíame cuando puedas un mensaje privado con el nº de teléfono y Nif de tu madre, y te comento

Un saludo

[TaniaN-movistar]

Hola @IrisSwat

En estos momentos el total de puntos acumulados es de 11.740 puntos

Un saludo!

[IrisSwat]

Muchas gracias Tania! Ya no te molesto más 😛 jeje

Un saludo!! ^^

[TaniaN-movistar]

Hola @IrisSwat

No es molestia ninguna   Si necesitas cualquier otra cosa, ya sabes que por aquí nos tienes

Un saludo y muchas gracias por participar en la Comunidad