Duda seguro móvil

[Soniapn]

Buenos días,

Tengo contratado desde noviembre de 2015 un seguro móvil para un Huawei P8, la cosa es que yo quiero mantenerlo vigente hasta noviembre de este año que es cuando finaliza la anualidad y es cuando me acaban de pasar las cuotas del pago del tfno, pero me surgen varias dudas:

1- ¿Puedo solicitar la no renovación en estas fechas aunque finalice la anualidad en noviembre?.

2-. En caso negativo, ¿cúando debería solicitar la no renovación?

2-. En caso afirmativo, ¿si lo solicito ya, me pasan la cuota que resta hasta final de año o el pago sigue siendo prorrateado en factura?.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Soniapn

Te he mandado un privado cuando puedas , míralo. Es para verificar los datos que tenemos registrados y saber si es para ellos la consulta solicitada. Disculpa las molestias.

Saludos ;mariluzcas-Movistar

[Soniapn]

Si, son esos datos 😉

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Soniapn

Como ya nos has confirmado tus datos, lo pasamos tu consulta a nuestros compañeros para que puedan atenderte.

Saludos ; Blanca

[AnIB-Movistar]

¡Hola @Soniapn!

Puedes solicitar ya la no renovación del seguro y pagarás la cuota mensual hasta la fecha correspondiente.

Un saludo.

[Soniapn]

Vale, pues siendo así como me dices que voy a seguir pagando la correspondiente cuota mensual hasta la finalización del contrato del seguro, entonces porfavor solicitadme la no renovación ya. Gracias.

[AnIB-Movistar · Accepted solution]

@Soniapn ya hemos desactivado la renovación.

[Soniapn]

Gracias por todo. Cierro el hilo ya ;).