Hola,
Actualmente tenemos ADSL indirecto con otro operador y nos gustaría hacer la portabilidad de esa línea a Movistar contratando la oferta de sólo internet y fijo de Movistar Internet Máxima Velocidad 30Mb (se haría por ADSL, ya que no tenemos cobertura de fibra ), de 32,30€/mes. Sin embargo, cuando intentamos contratarla por la web no podemos ya que da error .
Creemos que es porque al ser ADSL indirecto y tener la línea fija por Movistar (aparece en Mi Movistar como otra línea más) se rellena con otros datos erroneos que son los que hacen que no nos deje contratarlo. ¿Algún moderador podría ayudarnos o iniciar los trámites por aquí?
Un saludo y gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola MFG2015
Efectivamente es muy probable que el error te lo de por eso. Por favor envíanos el número y dni en un mensaje privado y contactamos para poder hacer el trámite
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @Comercial.Global-movistar, mensaje privado enviado
Hola MFG2015
Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a revisarlo y te comentamos.
Un saludo,
TAnia
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
¡Hola @MFG2015!
Al no tener cobertura de fibra el adsl la máxima velocidad es hasta 20Mb, si quieres que gestionemos la portabilidad nos tienes que indicar todos los datos junto con el nº de cuenta bancaria y un horario de contacto ya que tenemos que tenemos que realizar la grabación.
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @AranchaRE-Movistar, te acabo de enviar un mensaje privado con los datos que solicitas.
Un saludo.
¡Hola @MFG2015!
Hemos gestionado la inhabilitación de la línea y la rectificación de la dirección en el momento se cumplimente el pedido gestionaremos el traspaso de Adsl. En el momento que gestionemos el pedido te informamos.
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
De acuerdo @AranchaRE-Movistar, quedo a la espera de más novedades
Un saludo.
@AranchaRE-Movistar, Veo que los datos han cambiado en Mi Movistar, ¿Se puede gestionar ya el pedido?
Un Saludo.
¡Hola @MFG2015!
Ya hemos gestionado el pedido de traspaso de la Línea.
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
¡Hola @MFG2015!
He comprobado que ya se ha cumplimentado el pedido.
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+