Error continuado en la factura

[jmanel]

Hace medio año que estoy reclamando al 1004 un error en mi factura Fusión. Cada vez que llamo me tienen un monton de rato y al final dicen que ya lo arreglaron, pero el error persiste.

Yo recibo mi factura por E-mail y en la parte superior izquierda consta mi nombre y señas correctos, pero en la parte superior derecha, en el espacio reservado para un posible envio postal, aunque pone mi nombre y apellidos correctos, las señas no son las mias.

Agradecería que alguien me lo pudiera resolvewr de una vez por todas

Saludos

José M.

[PilarBV-Movistar]

Hola @jmanel Gracias por participar en la comunidad

Envianos por privado tus datos y echamos un vistazo.

Saludos

[jmanel]

Nombre: José Manuel Cerdán Sans  NIF: 36938559F .Telefono fijo:932199719 Móvil: 626905830. Señas:Calle Encarnació, 132,6º,2ª - Barcelona (08025). Ultima factura recibida , de fecha 4 junio 2015, Fusion TA4ZY0126504.

En la parte superior derecha de la factura, en el lugar previsto para envio de la fra. por correo pone una seña incorrecta que no es la mia (C /Enric Clarassó, 132,2º-08035-Barcelona)

Saludos,

José M. Cerdán

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @jmanel

Ya te he gestionado la rectificación de datos erroneos.

Saludos

[jmanel]

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PilarBV-Movistar escribió:

Hola @jmanel

Ya te he gestionado la rectificación de datos erroneos.

Saludos

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Muchas gracias PilarBV !! En la proxima factura ya miraré como está.

Saludos !!

José M. Cerdán