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Error información web Mi Movistar

Error información web Mi Movistar

Buenas, cuando inicio sesion desde cualquier dispositivo móvil o tablet con la app de Movistar no tengo problemas, pero cuando intento iniciar sesión desde un ordenador, pongo usuario y contraseña pero nunca entra, se queda cargando eternamente, a que se puede deber? Gracias
Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS

Re: Error información web Mi Movistar

Hola, @AaronRJ24,

 

Es posible que la incidencia esté en el navegador que estés utilizando para acceder. ¿Podrías probar a entrar en la web desde otro navegador? Si el acceso desde la app es correcto, y la web no te llega a dar ningún mensaje de error no parece error de registro.

 

De todos modos, si no te funciona con otro navegador, pásanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Paco Guiño



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Mensaje 2 de 3
44 Visitas

Re: Error información web Mi Movistar

Hola, @AaronRJ24,

 

Hace unos días te envié información sobre tu consulta.
No hemos recibido los datos así que imagino que ya has dado tu caso como
solucionado. Si no recibimos repuesta en breve procederemos a cerrar el hilo.


Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo.

Paco.



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