Estado instalación fibra+telefono

Munguia
Más integrado que la RDSI
Estado instalación fibra+telefono

Buenos días,

El pasado 04/01/2017 contraté FUSION. La portabilidad de las 2 líneas de móvil se realizaron ya el 9/01 y 11/01 respectivamente, pero seguimos sin tener noticias del técnico que nos debe instalar la fibra y tlf fijo en casa.

 

¿Podrían comunicarme el estado del pedido, para saber cuando se pondrá en contacto el técnico para la instalación?

 

Muchas gracias. Un saludo,

Mensaje 1 de 8
740 Visitas
7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @Munguia, bienvenid@ a la Comunidad !!

 

 

Nos puedes enviar por favor en un mensaje privado el nif, nombre y teléfono para poder comprobar el estado de tu pedido

 

 

Un saludo

Yolanda



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 8
725 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Munguia

 

 

Ya disponemos de los datos. Lo consultamos para poder informarte 

 

 

 

Un saludo

Yolanda 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 8
720 Visitas
Munguia
Más integrado que la RDSI

Quedo a la espera de vuestra información

 

Muchas gracias. Un saludo,

Mensaje 4 de 8
717 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Munguia :

 

Hemos comprobado que tu pedido de alta del fijo: 523921105417, con fecha de solicitud 04/01/2017 tiene como fecha de baremo (máxima de instalación) el 24/01/2017.

Así que todavía estamos en tiempo de provisión.

 

Desde el servicio técnico se pondrán en contacto contigo para concertar la cita y proceder con la instalación en los próximos días.

 

De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 8
715 Visitas
Munguia
Más integrado que la RDSI

Gracias @Miguel.A-Movistar,

 

En el caso que llegue el día 24/01 y nadie se haya puesto en contacto con nosotros, ¿cómo debemos reclamar la instalación?

 

Gracias. Un saludo,

Mensaje 6 de 8
711 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Munguia :

 

Hemos comprobado que el pedido está cumplimentado con fecha: 20/01/2017.

Ya nos aparece la línea activada, así que imaginamos que ya funcionará correctamente.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 8
639 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Munguia :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 8
604 Visitas