Buenas noches,
Vengo observando en mi factura un cargo de 14,99€ de Extra Demo Juegos, y no se a que se debe. Todos los juegos que descargo lo hago a través de Google Play. Solicito, por favor, la desactivación de este cargo.
Gracias,
Pedro
Hola @Prentero72
Envíanos por privado tus datos que echemos un vistazo..
Saludos Pilar
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Hola @Prentero72
Hemos recibido correctamente el privado.. echamos un vistazo y te comentamos
Saludos Pilar
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Hola @Prentero72,
Las suscripciones emoción puedes desactivarlas siguiendo estos pasos:
(http://wap.movistar.com) e ir a Mi Emoción - Mis Suscripciones
Pulsar en el botón de abajo “Gestionar Mis Suscripciones”
Seleccionar el servicio al que se está suscrito ej. “Tap To Fun”, “Tap To Stars Promo” etc.
Pulsar el botón de abajo “Gestionar Suscripción”
Pulsar el botón de abajo “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar”.
Salu2.
Ana
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Hola @Prentero72,
Te he abierto una gestión solicitando la baja si está activa alguna suscripción , quedo pendiente de revisarla en cuanto tenga información te lo comunico.
Salu2.
Ana
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Hola @Prentero72,
La gestión está resuelta, ¿ Podemos ayudarte en alguna otra consulta?
Saludos.
Ana
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