Factura sin papel

[Ariana191]

Buenas tardes, me llamo Ariana, ya llevo más de un año peleando con movistar porque no me envían la factura a mi domicilio, siendo que en las oportunidades que he llamado algunos operadores me dicen que no estoy inscrita y otros me dicen que si y supuestamente lo sacan.

Ya estoy harta de esta situación, yo no cuento realmente con un internet que me permita acceder a la factura cada vez que yo quiero y tampoco puedo hacerle un seguimiento a mi situación y ya he llegado a preguntarme si no tengo derecho a recibir mi factura en papel como antes!! Estoy desesperada esta situación ya me tiene fuera de mi, ojalá puedan ayudarme, porque no hay forma ya nadie se propone arreglarme y como esto continúe me doy la baja.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Ariana191

Lamento tu descontento.. envíanos por privado tus datos para poder ayudarte..

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Ariana191

Tus datos ha llegado correctamente, pero me temo que el número de teléfono que nos has facilitado, no corresponde a una linea española. Has contactado con la comunidad de Movistar en España y en tu caso debes contactar con el foro de Movistar en tu pais.

Vero

[Ariana191 · Accepted solution]

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Comercial.Global-movistar escribió:

Hola @Ariana191

Tus datos ha llegado correctamente, pero me temo que el número de teléfono que nos has facilitado, no corresponde a una linea española. Has contactado con la comunidad de Movistar en España y en tu caso debes contactar con el foro de Movistar en tu pais.

Vero

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Sinceramente, gracias por nada. Pensé que al ser movistar no tendrían ese tipo de barrera. Cerra el tema.