Al fin he cobrado. Han tardado, pero al final, han cumplido. Eso si... desde aquí haría un llamamiento a esos directivos de Movistar que toman las decisiones, con el fin de que hubiera una atención personalizada, siempre con el mismo agente, en casos como el mío o similares. Creo que los clientes lo merecen, así como un lugar donde poder ir, como mínimo en las grandes ciudades. Que es eso de que siempre llames al 1004? Y siempre hables con una persona diferente!! Eso tiene que cambiar!!! Yo hubiera solucionado mi tema a lo mejor en un mes, y me ha costado mas de 4. ES INADMISIBLE!! en esta vida se ha de contar todo, lo malo, y lo bueno, TODO!! He cobrado SI, pero... con una organización normal por parte de Movistar, hubiera sido todo mucho mas facil, sin contar la de cabreos que un servidor se habría ahorrado. Gracias a todos y en especial a Almu, que personalmente pienso que gracias a ella he cobrado. Saludos!!
