Hogar 3G velocidad capada

[usuario_retirado]

Tu antiguo Hogar 3G hasta 10MB cambia de nombre a Movistar Internet Radio sin llamadas Fijo-Móvil, sin cambios de cuota, aumentando la velocidad a un hasta 20MB en bajada y hasta 800 Kbps en subida, en función de las condiciones de la red 3G/4G que llega a tu domicilio.

eso es lo que pone la pagina de movistar cambio de nombre i aumento de velocidad pero sigo con la velocidad capada no pasa de los 10 MB al final del test de velocidad.

Test de velocidad al inicio.

Test de velocidad al finalizar

al iniciar el test de velocidad vuela llegando a picos de hasta 13 MB pero cuando va a finalizar la velocidad baja i no pasa de los 10 Mb. he probado con mobiles de distintos operadores incluidos Movistar i en la zona se alcanza una velocidad de 25 MB a 4g i mas de 15 MB a 3g.

según la pagina del router tengo full cobertura...

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @duberth

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono , DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Naiara-Movistar]

Hola @usuario_retirado

Hemos recibido tus datos, lo revisamos y luego te decimos algo

Un saludo

[Miguel.A-Movistar]

Hola @usuario_retirado :

Como hemos publicado en este hilo, el cambio se hará de forma paulatina.

En tu caso, aún tienes el Hogar 3G, se te migrará a Internet Radio.

De todas formas, cualquier duda, la puedes consular en ese hilo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @usuario_retirado :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

Tu última conexión es del 27-09-2016 19:22:52, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.