Incumplimiento contrato pago penalizaciones

[JavierLozanoAranda]

Lo envío por aquí por que no consigo enviarlo por la zona de clientes y fui al CAP de barcelona y no me atendieron por ser solo para particulares no atienden empresas....
En fecha 22/04/2015 suscribimos con movistar "Contrato de captaciones especiales" nº 15O04210031. En fecha 06/06/15 remitimos a nuestro comercial las facturas en concepto de penalización emitidas por el operador donante, para que según contrato, a la presentación de las mismas movistar se hiciera cargo. Pues ahora nuestro comercial nos dice que no se pueden hacer cargo sin además de las facturas sus recibos, de los cuales por motivos empresariales no dispongo. Eso es un incumplimiento de contrato dado que en el punto nº 1 del mismo se solicitan las facturas, no facturas más recibos. Ruego rectifiquen y me comuniquen o nos veremos obligados a denunciar el contrato por incumplimiento.

[thonio]

   Hola JavierLozanoAranda, es un placer para mi,

debido a que esta es la Comunidad Movistar para particulares voy a pedir que muevan tu hilo a la nueva Comunidad Movistar Empresas para que nuestros compañeros encargados en dicha Comunidad te asesoren mas convenientemente acorde con su experiencia en dicho sector.

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