Intento contratar fibra óptica.

[Sand1998]

Buenas noches,

Desde finales de Noviembre de 2015 he llamado para solicitar la fibra óptica, ya mandé solicitudes desde Internet, y la respuesta siempre fue que se comunicarían en breve para avisarme, pero nada. Llevo así hasta ahora, y resulta que la escuela a 30 metros de mi casa dispone de esta. Si pueden ayudarme con esto por favor, hay bastantes dispositivos en mi casa y la conexión actual de 10mb no cubre las necesidades.

Gracias de antemano.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Sand1998:

Bienvenid@ a la comunidad!!

Para revisar la cobertura de fibra en la zona, envíanos un mensaje privado  con tus  datos y comprobamos como están las obras y lo que podemos hacer.

Dirección completa, o en caso particular el nº de tfno fijo y tus datos personales ( Nombre, Nif,).

Un saludo . Gladis

[Sand1998]

Hola Gladis @Comercial.Global-movistar, ya te envié los datos por privado, gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @Sand1998:

 
Hemos recibido tus datos, lo trasladamos al departamento encargado de la gestión.

Saludos. Gladis

[Sand1998]

Perfecto, muchas gracias por la breve respuesta Gladis. @Comercial.Global-movistar

[AranchaRE-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @Sand1998!

Hemos estado comprobando y en la dirección indicada no ha comenzado el despliegue de fibra y de momento no tenemos información de fecha estimada.

Un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @Sand1998!

Te podemos ayudar en algo mas??

Un saludo