Responder
Usuario Junior
adrianfernandez
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎19-05-2011
0

LISTA DE MOROSOS

Buenos dias, mi caso es que tenia pendiente dos facturas a Movistar de un total de 89,74 €  y me han incluido en dosfichero de morosos (Experian y ASNEF) el caso es que yo ya habia realizado el pago un dia antes de recibir la carta.

Tengo los justificantes y todo y he llamado a las dos empresas y ambas me han comentado que es la propia empresa que me incluye en el fichero la que tiene que cancelar mis datos en dicho fichero.

Llamo al 1004 y no me han dado ningun tipo de solucion. ¿Algun moderador puede revisar mi caso?

SúperColeccionista
Anglima
Mensajes publicados: 18
Registrado: ‎09-12-2011
0

Re: LISTA DE MOROSOS

 

En este caso tranquilo.El que pagaras el dia antes de recibir la carta no implica que no vayan a retirarte.Lo harán en los próximos dias y eso por lo general no lo suele llevar el 1004.

 

En esa misma carta,la de asnef,dispones arriba de un número de referencia,entrando en la pagina                                 http://ederechos.equifax.es puedes acceder,con ese número a tus datos y ver tú mismo cuando te retiran.

 

En caso que no te hayan retirado,tú mismo puedes,según se indica en la página acceder y modificar esos datos.

 

De todos modos,de ahora en adelante guarda esos justificantes de pago(los del pago a Movistar) como oro en paño,siendo de asnef en un futuro los puedes necesitar.

Aportador Cinturón Azul
mobiestar
Mensajes publicados: 143
Registrado: ‎31-10-2011

Re: LISTA DE MOROSOS

Tiene gracia. Debería ser Movistar quien estuviera en esos ficheros de morosos por la cantidad (miles) de facturas incorrectas que ha cobrado a los usuarios y aún no ha devuelto.

Usuario Senior
JGBA
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎01-01-2012
0

Re: LISTA DE MOROSOS

Denuncielo a la Agencia Española de Protección de Datos, el acrredor tiene obligación de comunicarte la cesion de datos alos ficheros de morosos y estos a su vez se lo deben notificar.

Community Manager
Emilio-Movistar
Mensajes publicados: 7.262
Registrado: ‎10-08-2010
0

Re: LISTA DE MOROSOS

Buenos días Adrián y bienvenido a la comunidad :smileyhappy:

 

Muevo tu mensaje hacia el foro de precios y promociones de Movistar Móvil, de forma que un moderador comercial revise tu caso y te ayude a solucionar tu problema.

 

Un saludo

 



Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+ .



Solución aceptada.png

Aportador Cinturón Amarillo
RMSG
Mensajes publicados: 7
Registrado: ‎02-01-2012
0

Re: LISTA DE MOROSOS

http://www.abc.es/20111227/economia/abci-movistar-multa-morosos-201112272122.html No se si te servirá de algo, pero ya ves que no eres el primero, un saludo.

Aportador Cinturón Azul
Artanis
Mensajes publicados: 43
Registrado: ‎31-12-2011
0

Re: LISTA DE MOROSOS