Responder
Estudioso del Foro
Andresfl
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎06-07-2013
0

Liberar samsung gt-e2550

Buenos dias,
Quiero liberar un movil samsung gt-e2550 que ya no tiene permanencia. Me gustaria que me indicarais los pasos a seguir.
Muchas gracias.
Comercial Movil
Carmen.S-movistar
Mensajes publicados: 7.593
Registrado: ‎27-01-2012
0

Liberar samsung gt-e2550

 

 

    Hola @Andresfl :smileyhappy:

 

Bienvenid@ a la Comunidad!!

 

Si ya has finalizado la permanencia, envíame un privado con los siguientes datos y lo miramos:

 Número de teléfono con el que adquiriste el terminal  
 Nombre/Apellidos y DNI del titular
 Marca y Modelo
 Imei: código de serie de 15 dígitos

    
Saludos



Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


Además podrás consultar las ofertas y servicios sobre Tarifas de móvil, Portabilidad, Movis, Móviles de Contrato y Tarjeta.


También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+.


                             Solución aceptada.png
Estudioso del Foro
Andresfl
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎06-07-2013
0

Re: Liberar samsung gt-e2550

Hola Carmen!!  :smileyhappy:

 

Te enviado en un privado los datos que me solicitas.

 

Gracias por adelantado por tus gestiones.

 

Saludos,

Andrés

Comercial Movil
Carmen.S-movistar
Mensajes publicados: 7.593
Registrado: ‎27-01-2012
0

Liberar samsung gt-e2550

 

 

    Hola @Andresfl :smileyhappy:

 

Recibido el privado!! pero no puedo localizar la procedencia del Imei.

 

Recuerdas como lo has adquirido?? o tienes la factura de compra??

 

 


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


Además podrás consultar las ofertas y servicios sobre Tarifas de móvil, Portabilidad, Movis, Móviles de Contrato y Tarjeta.


También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+.


                             Solución aceptada.png
Estudioso del Foro
Andresfl
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎06-07-2013
0

Re: Liberar samsung gt-e2550

Hola Carmen!!!

 

Te he enviado un nuevo privado con más datos de procedencia del  teléfono.

 

A ver si así hay suerte.

 

Saludos, 

Andrés

Comercial Movil
Carmen.S-movistar
Mensajes publicados: 7.593
Registrado: ‎27-01-2012
0

Liberar samsung gt-e2550

 

 

    La verdad es que no es suficiente...@Andresfl :smileysad:

 

Te explico, el Imei debe aparecernos asociado a algún número y no es así, por lo que, al no poder determinar la procedencia, necesito la factura de compra.

 

Saludos.

 

 


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


Además podrás consultar las ofertas y servicios sobre Tarifas de móvil, Portabilidad, Movis, Móviles de Contrato y Tarjeta.


También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+.


                             Solución aceptada.png
Estudioso del Foro
Andresfl
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎06-07-2013
0

Re: Liberar samsung gt-e2550

Hola Carmen, :smileyhappy:

 

Disculpa el retraso pero me ha costado un poco encontrar la factura. 

 

Qué datos necesitas? Te la escaneo y envío?

 

Ya dirás...

 

Gracias, 

Andrés

Comercial Movil
Carmen.S-movistar
Mensajes publicados: 7.593
Registrado: ‎27-01-2012
0

Liberar samsung gt-e2550

 

 

    Estupendo @Andresfl :smileyhappy:

 

Si, por favor, envíame por privado (insertar imagen) la factura y tienen que aparecer los datos personales, número de móvil asociado a la compra del terminal y el nº de Imei.

 

Gracias.


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


Además podrás consultar las ofertas y servicios sobre Tarifas de móvil, Portabilidad, Movis, Móviles de Contrato y Tarjeta.


También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+.


                             Solución aceptada.png
Estudioso del Foro
Andresfl
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎06-07-2013
0

Re: Liberar samsung gt-e2550

Hola Carmen!!

 

Ya tienes el privado con la factura escaneada donde aparecen los datos que solicitas.

 

Saludos, 

Andrés

Comercial Movil
Carmen.S-movistar
Mensajes publicados: 7.593
Registrado: ‎27-01-2012
0

Liberar samsung gt-e2550

 

 

    Hola @Andresfl :smileyhappy:

 

El adquirir un teléfono a un precio especial implica el llevar asociado el código de bloqueo "simlock". Para poder obtener el código de desbloqueo es necesario cumplir unos requisitos y en prepago son:

 

nº de móvil asociado a la adquisición del terminal

120€ en recargas no promocionales

 

Aunque en la factura si aparecen los datos, al revisar el nº de móvil no aparecen recargas, por lo que no podemos facilitar el código....:smileysad:

 

Un saludo.

 

 

 

 

 


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


Además podrás consultar las ofertas y servicios sobre Tarifas de móvil, Portabilidad, Movis, Móviles de Contrato y Tarjeta.


También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+.


                             Solución aceptada.png
Estudioso del Foro
Andresfl
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎06-07-2013
0

Re: Liberar samsung gt-e2550

Hola Carmen, 

 

La verdad es que siempre conseguís sorprenderme:  Tras más 60 años como cliente vuestro resulta que no he facturado suficiente!!!

 

Bueno, aprovechando que tuve que rebuscar entre facturas, apareció la del móvil de mi mujer que me gustaría liberar: un Samsung  SGH B-270.

 

A ver si con éste hay más suerte...

 

En un privado te envío copia de la factura y los datos de mi mujer.

 

Saludos, 

 

 

 

Comercial Movil
Carmen.S-movistar
Mensajes publicados: 7.593
Registrado: ‎27-01-2012
0

Liberar samsung gt-e2550

 

 

    Hola @Andresfl :smileyhappy:

 

 El número que me facilitas por privado tiene realizadas recargas por valor de 80€ por lo que no es posible liberarlo...:smileysad:

 

Saludos.


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


Además podrás consultar las ofertas y servicios sobre Tarifas de móvil, Portabilidad, Movis, Móviles de Contrato y Tarjeta.


También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+.


                             Solución aceptada.png