Buenos dias.
yo me refiero a la linea cero, que estan anunciando por la radio y que lleva desde el 2010 en ACTIVO.
mellamaron del 1004 departamento on-line ,para certificarme que existe y que se contrata desde el 1004 departamento de calidad.
Llamando al 1004, me indican que hay que tener ya una linea fija, y tras 15 dias en activo , llamas te das de baja y te ofrecen la linea cero.
La suelen pedir sobre todo personas mayores que se apañan con el movil y ya no quieren pagar la linea fija, pues no la usan para llamar,
Te mantienen tu numero fijo, y no pagas la linea, solo pagas lo que gastas, a los precios que tiene el contrato,
¿alguien sabe algo de esto?
os envio el contrato de linea cero. lo podeis ver en el siguiente enlace:
http://www.movistar.es/on/io/es/atencion/consultas_y_dudas/contratos/telefonia/c_p_contrato_cero.pdf
Un cordial saludo.
( os lo despliego aqui por si hay problemas. con el enlace )
Condiciones Particulares del Servicio
“CONTRATO CERO”
El servicio “Contrato Cero”, es un producto asociado a líneas telefónicas fijas de “Telefónica de España, Sociedad
Anónima Unipersonal” (en adelante “MOVISTAR”)”.
Las Condiciones Generales de la línea telefónica fija de Movistar (Servicio Telefónico Disponible al Público) están
publicadas en
www.movistar.es y completan, en lo no previsto en las mismas, a las presentes Condiciones
Particulares.
1.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
El servicio CONTRATO CERO ofrece la posibilidad de disponer de una línea telefónica fija con unos determinados
precios de las llamadas a destinos metropolitanos, provinciales, interprovinciales, fijo-móvil e Internet.
2.- ADSCRIPCIÓN AL SERVICIO
Este servicio se comercializa exclusivamente para líneas individuales RTB de MOVISTAR., sujeto a disponibilidad
técnica.
Quedan excluidos para contratar este servicio los Teléfonos de Uso Público de titularidad ajena. No está permitida
la reventa de tráfico que se beneficie de su plan de precios para el consumo.
La adscripción se realizará mediante aceptación de las condiciones manifestada por el cliente en contacto con un
agente comercial de MOVISTAR.
3.- PERIODO DE VIGENCIA
El período de vigencia de este servicio es indefinido.
La fecha de inicio de aplicación de las condiciones del servicio será la del día siguiente al de adscripción por parte del
usuario, prorrogándose la adscripción de forma automática por periodos mensuales de facturación, hasta la fecha
de baja del usuario.
4.- ASPECTOS BÁSICOS DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
El Cliente que solicite este servicio abonará el importe consumido a los precios del servicio, dentro de cada uno de
los periodos de un mes, ajustados al de facturación del servicio telefónico.
Este servicio requiere la realización de consumo telefónico. Si en el plazo de 3 meses, el cliente no ha efectuado uso
del mismo, Movistar le migrará al servicio Línea Individual, previa comunicación, y adoptando desde este momento
las condiciones particulares propias del mismo.
El Servicio CONTRATO CERO permite efectuar llamadas por otro Operador, llamada a llamada o por preasignación.
5.- ALTAS y BAJAS DEL SERVICIO
La solicitud de alta o baja por parte del Cliente, deberá comunicarse contactando con un agente comercial de
Movistar. Éste confirmará por escrito dicha solicitud.
6.- TARIFAS Y PRECIOS
6.1.- Cuotas
El Servicio CONTRATO CERO tiene las siguientes cuotas:
• Cuota de alta: 59,5 euros (70,21 euros con IVA 18%).
•
Cuota de adecuación a la Red (Punto de terminación de Red): 24,03€ (28,35 euros con IVA 18%)
• Cuota mensual: No tiene. La facturación del mismo será realizada en función de los precios fijados para el
consumo del tráfico de voz e internet, correspondiente a un periodo de validez de 1 mes, ajustado al de
facturación del servicio telefónico.
6.2.- Precio de las llamadas
Los precios especiales aplicables al tráfico telefónico cursado, asociado al Servicio CONTRATO CERO, serán los
siguientes:
Tarifas
(IVA no incluido)
Metropolitanas Provinciales Interprovinciales Fijo-Móvil Internet
Establecimiento de
Llamada (€uros)
0,150000 0,150000 0,150000 0,150000 0,150000
Precio por minuto
(*)
Horario Total (€uros)
0,180000 0,180000 0,180000 0,180000 0,037000
Tarifas
(IVA 18% incluido)
Metropolitanas Provinciales Interprovinciales Fijo-Móvil Internet
Establecimiento de
Llamada (€uros)
0,177000 0,177000 0,177000 0,177000 0,177000
Precio por minuto
(*)
Horario Total (€uros)
0,212400 0,212400 0,212400 0,212400 0,043660
En todos los ámbitos se facturará por segundos, desde el primer segundo de la comunicación.
Las conexiones a Internet se efectuarán exclusivamente a través de numeraciones del rango 908, habilitadas
para este servicio.
Las llamadas internacionales y las realizadas a números de los rangos 118XY y 0XY, y a números de Red
Inteligente, mantendrán las tarifas y estructura de precios actualmente en vigor.
Al precio sin impuestos le será de aplicación el impuesto correspondiente: en Península y Baleares, IVA; Ceuta
y Melilla, IPSI; y Canarias IGIC.
7.- INCOMPATIBILIDADES
El servicio CONTRATO CERO es incompatible con cualquier plan de precios, programa de descuento o bono que
concedan descuentos, minutos franquiciados o precios especiales para los ámbitos Metropolitano, Provincial,
Interprovincial, Fijo-Móvil e Internet.
El servicio “CONTRATO CERO” es incompatible con aquellas líneas telefónicas fijas distintas a la propia del servicio:
Línea Individual y/o que empaqueten acceso y tráfico: Línea Vacaciones, Línea Económica, Línea Libre, Línea
Internacional, Línea Preinstalada Promotoras, Línea Básica Nacional, Línea a Tres, Línea Nacional y demás líneas
telefónicas distintas de la Individual.
El servicio “CONTRATO CERO” igualmente es incompatible con Líneas RDSI, Multilínea, Telefonía de Uso Público,
Líneas Básicas con Tarifa Plana, Línea AMLT, Satélite, LMDS.
El servicio “CONTRATO CERO” es compatible con productos de tráfico para ámbito Internacional.
El servicio “CONTRATO CERO”, por el hecho de llevar asociada unos precios especiales del tráfico, distintos a los
precios de la Línea Individual, es incompatible con Dúos y Tríos.
8.- BAJA EN EL SERVICIO A PETICIÓN DEL CLIENTE
El usuario podrá solicitar la baja en el servicio en cualquier momento, contactando con un agente comercial de
MOVISTAR, de una forma segura y eficaz, siendo aplicables los descuentos hasta el día de la baja.
9.- MODIFICACIÓN EN LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
MOVISTAR podrá modificar las presentes Condiciones Particulares por variaciones de las condiciones económicas
existentes en el momento de la contratación del servicio y evolución del mercado.
MOVISTAR comunicará al Cliente la cancelación, modificación o la exigencia de un precio, con un plazo de treinta
(30) días de antelación respecto del día en que deba ser efectiva dicha cancelación, modificación o exigencia de
precio.
En el caso de que el Cliente manifieste su disconformidad con las nuevas tarifas, podrá resolver unilateralmente la
relación de prestación de servicios regulada en estas Condiciones Particulares, sin que ello depare al Cliente
penalización o coste adicional alguno.
http://www.movistar.es/on/io/es/atencion/consultas_y_dudas/contratos/telefonia/c_p_contrato_cero.pdf
