Mover teléfono persona mayor

mariamar1 · ‎03-05-2017

Buenas tardes, mi abuela ya mayor, tiene 87 años, ya no llega al teléfono como hace algunos años con lo que se queda muchas veces incomunicada,durante días incluso,al no colgarlo bien, me gustaría saber que podemos hacer para que le puedan bajar un poco de altura, la línea funciona bien y el teléfono también no quiere cambiarlo. Gracias

Comercial.Global-movistar · ‎03-05-2017

Hola @mariamar1

Ese tipo de actuaciones no están contempladas en los servicios que ofrece Movistar, por lo tanto el cambio de posición del terminal tendrían que hacerlo por su cuenta.

Sentimos las molestias ocasionadas.

Te he dejado un privado, cuando puedas lo miras.

Saludos Elizabeth b.

Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram

Comercial.Global-movistar · ‎08-05-2017