Movistar Internet Radio

[Quirohe]

Buenas noches.

He contratado Fusión+ Radio hace unos días. Debido a que la televisión apenas la vemos, solo queremos quedarnos con Movistar Internet Radio sin llamadas y una gestión que debería ser rápida se está convirtiendo en una verdadera locura...

¿Alguien puede decirme algo al respecto?

Un saludo!!!

[Andres]

Buenos días @Quirohe

Al conllevar la baja de un servicio y devolución del Descodificador, me parece que toca pasar por el 1004.

¿Cuando llamas indicas que es para una baja?.

[Quirohe]

Hola.
No llegaron a instalar la TV y el deco no lo llegué a tener.
No sé cómo quedará el tema...

Un saludo.

[Quirohe]

Hola.

Al 1004 creo q ya he llamado, al menos, en 5 ocasiones y no tengo claro como estoy realmente ahora mismo...

Un saludo!!!

[Quirohe]

Hola.
Solucionado!!!
Llamé de nuevo al 1004 y solicité que me pasasen con el departamento de bajas (Galicia) y al comentar os que quería me hizo el cambio y no hizo falta dar de baja internet.
Gracias, 👍

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Buenas tardes @Quirohe

Te pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, te agradecemos que nos hayas confirmado que lo has mirado por otra vía

En este caso, con tu permiso, cerramos el hilo. Si tienes alguna otra duda, abre uno nuevo para poder ayudarte

Un saludo
Mercedes