Movistar no me da de alta de línea fijo-adsl (ofrece Trac)

[RicardoR]

Hola buenos días;

Me he inscrito en este foro como última solución. Estoy algo desesperado por lo siguiente:

Me compré una vivienda nueva (de un bloque de 6 viviendas) en pleno centro de la localidad de Valdemorillo (Madrid), hace ahora casi 4 años.

Durante todo este tiempo, he intentado darme de alta con movistar, para poder tener internet en casa, como todo hijo de vecino en el siglo XXI.

El problema es que Movistar, solo me ofrece un trac (creo que se escribe así). He intentado darme de alta, incluso con Imagenio incluído, por si les interesa al conllevar mayor gasto mensual, a pesar de tener canal digital en casa.

Nada, no he podido tener suerte. Estoy en pleno pueblo, rodeado de casas con línea de teléfono, con cables por todos los lados y una arqueta de telefónica, a unos 15-20m de la puerta de mi casa, pero en una acera diferente a la mía.

Quisiera saber, qué es lo que puedo hacer, porque desespera no tener internet ni teléfono fijo. Tengo 30 años y me siento tan desactualizado como un abuelo (con todos mis respetos).

Agradezco cualquier iniciativa o ayuda.

[JesusL-Movistar]

Hola RicardoR,

Si quieres miro que ocurre con la petición, envíame un privado con tu nombre, dni y dirección exacta de tu domicilio y veo que puedo hacer, ¿te parece?.

Salu2

[RicardoR]

Gracias Jesús, te pongo un mensaje privado.

[RicardoR]

Buenos días Jesús;

¿Has podido averiguar algo?

Gracias

[RicardoR]

---

fraarra escribió:

---

RicardoR escribió:

ánimo... yo estoy en la lucha por conseguir que no me instalen un trac y sí línea con adsl, aunque solo sea 1 mega. ya me da igual la velocidad...

---

Lo tuyo es muy complicado porque sino quieres un TRAC es porque te llega linea al domicilio. Madre mia que chapuceros son de verdad.

---

Tengo los edificios de alrededor todos con cables, una arqueta a menos de 20 metros de mi casa y lo más sangrante es que me pasa una acometida, sin uso, por mi propia terraza y a la altura de mi cara y  está muerta de risa.

[sintfron]

Les hay peores. Hay gente que va a juicio porque no permite pasar cables por su edificio y obligan a soterrarlos y telefonica no quiere.

Y entonces les ponen un bonito TRAC. Y telefonica se queda parada, no quiere lios. Y entonces por 3 metros de cable, hay gente que vive en varias manzanas sin telefono. Bueno con el TRAC.

[RicardoR]

---

fraarra escribió:

Les hay peores. Hay gente que va a juicio porque no permite pasar cables por su edificio y obligan a soterrarlos y telefonica no quiere.

Y entonces les ponen un bonito TRAC. Y telefonica se queda parada, no quiere lios. Y entonces por 3 metros de cable, hay gente que vive en varias manzanas sin telefono. Bueno con el TRAC.

---

Significa, que lo llevo crudo, no?

[sintfron]

No. Ahora todos los ayuntamientos soterran los cables de la luz, del telefono... Si vives en una zona nueva tus cables estan soterrados asi que no pasa por ninguna fachada.

Si vives en una zona vieja como el vecino diga que no pasan los cables, no pasan los cables. Y a juicio vais aunque ganaras 🙂

[RicardoR]

Te puedo asegurar que los edificios de al lado, tanto derecha, como izquierda, como delante... todos están con cableado, además horrible, por cierto. No entiendo cual es el problema de venir a dar servicio a 6 "nuevos" vecinos, que estamos todos con pincho (internet móvil) y encima sin buena cobertura.

[RicardoR]

Es el casco antiguo del pueblo, es zona vieja... no creo que soterren nada.

[RicardoR]

---

fraarra escribió:

No. Ahora todos los ayuntamientos soterran los cables de la luz, del telefono... Si vives en una zona nueva tus cables estan soterrados asi que no pasa por ninguna fachada.

Si vives en una zona vieja como el vecino diga que no pasan los cables, no pasan los cables. Y a juicio vais aunque ganaras 🙂

---

Si el problema fuese por los vecinos, que no quieren que pasen cables, ¿yendo a juicio ganaría?

Por cierto, gracias por tus respuestas, porque estoy desesperado con el tema y lo estaba viendo ya muy negro.

[sintfron]

Es lo primero que soterran, lo que no esta soterrado :). Lo nuevo de los pueblos ya esta soterrado casi como obligacion.

[sintfron]

---

RicardoR escribió:

Si el problema fuese por los vecinos, que no quieren que pasen cables, ¿yendo a juicio ganaría?

Por cierto, gracias por tus respuestas, porque estoy desesperado con el tema y lo estaba viendo ya muy negro.

---

Pero esto es un caso diferente. Tus vecinos tienen cable para tener telefono y por lo tanto se puede seguir tendiendo mas cable :). Yo te digo que hay casos de gente qeu no quiere linea telefonica y por su casa no pasa ningun cable. Si tu estas rodeado de cables, es muy facil que te tiren uno.

Pregunta a un tecnico si quedan pares disponibles en la central :), que puede ser otro problema

[RicardoR]

gracias, estoy en ello a ver que pasa...

ojalá soterrasen el casco antiguo para ser uno más y no el apestado del bloque nuevo. jeje

gracias, por la atención fraarra.

[RicardoR]

Gracias Rafa por moverlo, entiendo que le emborroné el post al otro compañero.

Saludos

[RicardoR]

Buenas...

No tengo respuesta de Jesús, quería pedir a algún otro Moderador que me informe o me ayude.

Siento la brasa, pero estoy algo desesperado con el tema y me gustaría que me ayudáseis.

Saludos

[RicardoR]

quería darte las gracias, Jesús, por ponerte en contacto.

Muchas gracias

[JesusL-Movistar]

Hola RicardoR,

La petición de momento sigue en marcha, ¿te han llamado los instaladores ya?, me dices ¿de acuerdo?.

Saludos.

[RicardoR]

Buenos días Jesús;

De momento no se han puesto en contacto con nosotros.

Ya te digo en cuanto nos llamen, ok¿?

Gracias de nuevo

[RicardoR]

Buenas tardes Jesús;

Me conecté para comentarte que todavía no nos han llamado, por si acaso...

Saludos y gracias otra vez.

[anna_frisach]

Hola, yo estuve mucho tiempo para que me pusieran ADSL en casa, porque era un edificio nuevo, y habia un lio entre la constructora, el Ayuntamiento y telefonica por un tema de como soterrar la linia.

finalmente optamos pon coger una empresa de esas de internet por el aire, se llamaba Eurona. Nos salvó. tienen sus cosas también pero bueno...

Al cabo de unos mesos nos llamaron de Telefonica diciendo que ya podian instalar la linia, y nos cambiamos a Telefonica, pero almenos tuvimos buena conexion durante esos meses de inpass.

[RicardoR]

Gracias por el aporte Ana, lo tendré en cuenta si no conseguimos línea.

Gracias!!!

[RicardoR]

Te puse un privado, Jesús, porque todavía no sabemos nada.

Saludos

[JesusL-Movistar]

Hola RicardoR,

Te envíe un privado, pero vamos, que todavía sigue igual, con la incidencia en instalaciones y no me dicen cuando se podrá hacer, lo siento.

¿Me lo vuelves a consultar dentro de un tiempo?

Saludos

[RicardoR]

Claro que sí Jesús, me iré metiendo puntualmente para ver si hay novedades por tu parte.

Saludos y gracias