No me envian el movil

[rgleon]

Hola:

Desde hace un mes y medio que se contrato una migracion a contrato con movistar , prometieron que mandarian un movil Sony Xperia U y despues de hacer como 10 reclamaciones siguen sin enviarlo ni dar razón alguna, dicen en el 1004 y en el 224472 que se tramita y que esta en via de solución pero no hay forma de que llegue. A ver si algun moderador me puede ayudar

[TereS-Movistar · Accepted solution]

Hola @rgleon

Bienvenido a la comunidad

Cuando puedas envíame a través de mensaje privado la oferta que te realizaron,  tu nº de teléfono y  Dni, para realizar las comprobaciones.

Saludos

[rgleon]

La oferta era de envio de un movil Sony xperia U  a cero euros mi numero de telefono xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(datos editados por seguridad)  llevo asi desde el 19 de septiembre y no me lo mandan he echo varias reclamaciones y no hay forma dicen que se ponen en contacto conmigo y dicen no me localizan hoy por ejemplo he recibido un sms diciendo que hoy se pondrian en contacto conmigo y al cabo de 2 horas me han vuelto a mandar otro mensaje diciendo que no ha sido posible ponerse en comunicacion conmigo y no es verdad he tenido el movil conmigo y con cobertura, ya no se como hacerlo haber si me puedes hacer esta gestión gracias espero tu comunicacion

[TereS-Movistar]

Hola @rgleon

Ya te he solicitado el envío del teléfono Xperia U a la dirección que me has facilitado, en cuanto lo recibas si eres tan amable me lo comunicas.

Saludos