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Rafa25
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Numero de telefono de la sede central de Telefonica

Buenas a todos quisiera el numero de telefono de la sede central de Telefonica que esta en Madrid para resolver mi caso especial de los 30 megas por VDSL.

 

Muchas gracias Rafa

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Gran Maestro Azul
miguelan
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Re: Numero de telefono de la sede central de Telefonica

Hola Rafa25, yo creia que esto ya lo tenias solucionado, pero veo que no.

 

Telefonos debe de haber muchos, pero el que tu necesites eso habria que saberlo según al departamento al que quieras dirigir tu queja.

 

Te deseo mucha suerte y saludos.

Seré Gran Maestro
cfox
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Re: Numero de telefono de la sede central de Telefonica

[ Editado ]

Rafa25 el numero de telefono no lo se, pero a la persona que tienes que dirigir es esta  Federico Rava Director de Residencial de Telefónica de España.

 

No te obsesiones con ello, ya que yo lo hice y después de  6 meses luchando por ellas, las conseguí, te puedo decir que iban muy bien, pero los problemas de facturación eran constantes, por mi que se querían cobrar todos los dolores de cabeza que les di, yo fui peor que el protagonista de Cadena Perpetua.

 

Suerte

#### No mires que puede hacer Movistar por ti, mira que puedes hacer tu por Movistar y sigue mi ejemplo ####
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Rafa25
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Re: Numero de telefono de la sede central de Telefonica

Buenas tardes alguien me puede ayudar, gracias

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Colaborador
Rafa25
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Re: Numero de telefono de la sede central de Telefonica

Nadie de Movistar me piensa contestar ?

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SuperCreador
sintfron
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Re: Numero de telefono de la sede central de Telefonica

Puedes mandar una carta certificada con acuse de recibo al domicilio social de Movistar que esta en Gran Via 28. Telefonica no tiene un telefono en Madrid para consultas tecnicas.

 

Las consultas se hacen en el 1004 o en el 900 357 000 si eres residencial o 900 10 10 10 o 900 357 022 si eres de respuesta profesional o empresas.

 

 

SuperCreador
sintfron
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Re: Numero de telefono de la sede central de Telefonica

[ Editado ]

Al parecer todas las consultas ya se hacen en el 1002 tiene un puto lio que ni se enteran ellos jajajajaja.

Antiguo Moderador
JesusL-Movistar
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Re: Numero de teléfono de la sede central de Telefónica

Hola rafa25,

 

Si quieres miro tu caso y veo que puedo hacer, dime los datos de tu numero de teléfono y te digo algo.

 

Te lo comento por que no existe un numero de teléfono de la sede de Madrid donde puedas llamar, pero si me das los datos y me dices que te ha ocurrido , yo si que puedo trasladar el caso.

 

Saludos


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Rafa25
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Re: Numero de teléfono de la sede central de Telefónica

Buenas tardes noche JesusL MP enviado. Saludos de Rafa

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Antiguo Moderador
JesusL-Movistar
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Re: Numero de teléfono de la sede central de Telefónica

Hola Rafa25,

 

Como se de cuestiones técnicas, con tu datos del Mp se lo he enviado a un técnico, cuando me conteste te digo algo (espero positivo).

 

Saludos


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Gran Maestro Azul
miguelan
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Re: Numero de teléfono de la sede central de Telefónica

Hola Rafa25, ya me  conoces y sabes que te apoyo en todo esto, pero sinceramente, mientras Movistar no modifique los criterios de los valores, sinceramente no tendras VDSL, y bien sabes como quisiera equivocarme.

 

Suerte y saludos.

Colaborador
Rafa25
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Alguna novedad sobre la solucion a mi problema de los 30 megas ?

Buenas noches alguna novedad sobre mi conocido problema para contratar los 30 megas por VDSL ? Muchas gracias Rafa.

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Colaborador
Rafa25
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Re: Alguna novedad sobre la solucion a mi problema de los 30 megas ?

[ Editado ]

Buenas tardes de nuevo alguna novedad sobre mi caso de los 30 megas por VDSL ? JesusL-Movistar :smileywink:

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Aportador Cinturón Verde
poli
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Re: Alguna novedad sobre la solucion a mi problema de los 30 megas ?

Movistar instala los 30 megas por VDSL?, no conozco a nadie que los tenga.

Gran Maestro Azul
miguelan
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Re: Alguna novedad sobre la solucion a mi problema de los 30 megas ?

Hola Rafa25, cuanto tiempo sin verte por el foro.

 

Aun no tienes solucionado lo tuyo?, continuas con los mismos problemas?.

 

Yo creo que no tiene solución, tendras que quedarte como estas ahora, una lastima, pero es asi.

 

suerte y saludos.

Colaborador
Rafa25
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Re: Alguna novedad sobre la solucion a mi problema de los 30 megas ?

[ Editado ]

Buenas tardes a todos parece que Jesus-Movistar todavia no se ha puesto en contacto conmigo a traves de MP todavia despues de un mes para darme una solucion a mi problema. :smileysad:

 

Saludos de Rafa

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SuperCreador
sintfron
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Re: Alguna novedad sobre la solucion a mi problema de los 30 megas ?

[ Editado ]

Y eso que te lo ha echado un vistazo el 7 de Abril.... Estara de vacaciones de Semana Santa extraordinarias o vete tu a saber :smileyindifferent:

Antiguo Moderador
JesusL-Movistar
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Re: Alguna novedad sobre la solucion a mi problema de los 30 megas ?

Hola Rafa25,

 

He estado unos días ausente, pero tu caso seguía abierto y sigo a la espera de que los de instalaciones lo solucionen, una vez me contesten te digo algo, pero no sabría darte fechas, lo siento.

 

Saludos


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Colaborador
Rafa25
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Re: Alguna novedad sobre la solucion a mi problema de los 30 megas ?

Muchas gracias Jesus-Movistar esperare el tiempo que haga falta hasta que los tecnicos de instalaciones me den una solucion a mi problema de los 30 megas,

 

P.D. Espero tu noticias bien por aqui o por MP un saludo de Rafa

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Aportador Cinturón Azul
arthur
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Re: Alguna novedad sobre la solucion a mi problema de los 30 megas ?

animo amigo rafa que lo consegiras los 30 megas de vdsl un saludo

Colaborador
Rafa25
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Re: Alguna novedad sobre la solucion a mi problema de los 30 megas ?

Muchas gracias arthur y espero que pronto pueda tener esos 30 megas por VDSL. :smileywink:

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Rafa25
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Re: Alguna novedad sobre la solucion a mi problema de los 30 megas ?

Buenos dias a todos, alguna novedad sobre mi caso de los 30 megas por VDSL. :smileysad:

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Antiguo Moderador
JesusL-Movistar
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Re: Alguna novedad sobre la solucion a mi problema de los 30 megas ?

Hola Rafa25,

 

Pues siento decirte que seguimos igual, sin nada nuevo, como estoy pendiente te diré algo en cuanto lo sepa y si quieres dentro de un tiempo me lo vuelves a consultar.

 

Saludos.


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Rafa25
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Jesus-Movistar tengo ganas de tener los 30 megas ya por favor

Buenas tardes a todos, Jesus-Movistar no sabes las ganas locas que tengo que los tecnicos de instalaciones te den una solucion a mi problema para poder tener los 30 megas. Perdona que sea tan pesado con este tema pero la espera se me esta haciendo muy larga. :smileysad:

 

P.D. Espero que a lo largo de esta semana o antes que termine Mayo por fin pueda los 30 megas.

 

Un saludo de Rafa

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Rafa25
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Re: Jesus-Movistar tengo ganas de tener los 30 megas ya por favor

[ Editado ]

Buenas tardes a todos a ver esos tecnicos de instalaciones si por fin antes de que termine el mes me solucionan el tema de los 30 megas por VDSL y por fin me los pueden poner en casa.

 

P.D. El dia 7 de Mayo hizo un mes ya desde que Jesus-Movistar traslado mi caso especial a los tecnicos de instalaciones alli en la sede Central de Telefonica en Madrid.

 

Saludos de Rafa

 

 

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