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Aportador Cinturón Azul
catalunya2011
Mensajes publicados: 111
Registrado: ‎10-06-2011
0

Obtener factura de este mes 1/07/2011

Pués esto; entro en Canal Cliente y me indican los importes de este mes pero no deja descargarme la factura para poder verla y comprobarla.

Lo curioso es que me salen 4 facturas cuándo normalmente tengo 1. Sumo el importe de las 4, y la verdad es que se me ponen los pelos de punta.

 

Hay algun moderador que pueda decirme cuándo voy a poder comprobar mi factura?

Solo he realizado el cambio a TARIFA 6, la tarde del día de cierre de factura, por lo que espero que no me facturen los importes mínimos para ese mes, por que si és así....

 

Muchas gracias.

 

Saludos

Aportador Cinturón Azul
catalunya2011
Mensajes publicados: 111
Registrado: ‎10-06-2011
0

Re: Obtener factura de este mes 1/07/2011

Alguien sabe responder esto?

Antiguo Moderador
Yolanda-Movistar
Mensajes publicados: 314
Registrado: ‎16-02-2011
0

Re: Obtener factura de este mes 1/07/2011

Hola @catalunya2011,

 

 

uhmm 4 facturas? Puedes pasarme tus datos por mp?

 

Saludos



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Aportador Cinturón Azul
susaku
Mensajes publicados: 177
Registrado: ‎27-03-2011
0

Re: Obtener factura de este mes 1/07/2011

normalmente cuando aparecen tantas facturas el mismo mes, suele ser por cambio de planes de voz..

Aportador Cinturón Azul
catalunya2011
Mensajes publicados: 111
Registrado: ‎10-06-2011
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Re: Obtener factura de este mes 1/07/2011

Me lo imagino; por eso creo que estan erroneas, ya que por pocas horas (4 horas aprox) y por el importe de las facturas; deben facturarme el consumo mínimo. Pero como no puedo visualizar las facturas....

 

Yolanda-Movistar; te mando un privado.

 

Gracias