PASO A CONTRATO

DignaLg · ‎04-06-2012

Hola ¿Hay alguna forma de haceros llegar mi nº de cuenta que no sea vía telefónica o vía internet? Soy cliente movistar tarjeta e iba a pasarme a contrato. El día 29/05, tras solicitar mi portabilidad a ONO, un comercial de movistar me hizo una oferta que yo acepté, pero le dije que no le daría datos bancarios por teléfono, y él no me dijo nada de que si no se los daba el contrato no seguía adelante. Hoy me he enterado de que todo está paralizado y me siento ENGAÑADA.

Casilda-Movistar · ‎05-06-2012

Hola @DignaLg:

Lo primero darte la bienvenida a la comunidad

Los canales de atención de Movistar son el 1004 o la página web

www.movistar.es

Si no quieres facilitar tus datos por ninguno de estos dos canales puedes ir a una tienda Movistar o a un distribuidor y hacer la gestión.

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DignaLg · ‎05-06-2012

Te agradezco la respuesta, pero la operadora que me atendió me dijo que no podía ir a ninguna tienda movistar, que los datos se los tenía que dar vía telefónica y que no había otra opción.