PROBLEMAS CON FACTURAS

[jorge88]

Buenas, haber si me podeis ayudar, tengo una linea movil de contrato con planazo tiempo libre de 19,90 me prometieron un 50% menos hasta junio y por ahora nada de nada me pasan facturas de un modem usb que no tengo por que lo devolvi y le di de baja ya que me lo enviaron sin mi consentimiento como un regalo me dijeron jaja vaya regalito y e reclamado las facturas y me ha llegado una en negativo pero el dinero todavia no lo he visto en  mi cuenta ni me lo han descontado de la nueva factura y estas pues me siguen llegando y ya no se lo que hacer de verda lo unico es darme de baja y se acabo el problema pero no quiero llegar a eso primero intento haber si me podeis ayudar 

. Gracias

[Emma-Movistar]

Hola @jorge88

A ver si podemos ayudarte....cuando puedas me envias un privado con tus datos, telefono y dni y lo miramos.

Salu2

[ivankmzn]

Yo también tube un problema parecido, una oferta que no me aplicaban, parece que ahora la oferta esta aplicada, a ver en la factura de abril como sale.., lo que me mosquea es que este mes me ha llegado una factura a devolver dinero y aun no me la han pasado por el banco, y sin embargo, cuando es a pagar, el dia 1  a las 00:00 ya esta descontado... luego mirare a ver si hoy lo han ingresado ya...

[Emma-Movistar]

Hola @jorge88

Te acabo de enviar un privado, cuando puedas le hechas un vistazo y me comentas algo.

Un salu2